本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 柳文兵）用心服务，用情解难，自我区服务企业相关工作开展以来，区民政局积极行动，精心谋划部署，全面落实服务企业走访工作。截至目前，已通过实地走访、电话联系等方式服务企业1276家，通过制定服务企业信息台账及问题反馈台账，开展实质性服务企业工作，获得企业连连点赞。

开展服务企业工作大培训，切实提升服务能力。为进一步提升服务企业工作人员与服务对象的沟通效率，切实提高工作人员服务企业工作能力，努力破解企业发展中的堵点难点问题，区民政局组织相关服务企业工作人员开展服务企业大培训。通过学习《服务企业专员工作典型案例汇编》《涉企政策指南》《服务企业专员金融专题培训》等文件，了解其他先进做法、学习涉及企业优惠政策、掌握服务企业的相关金融知识，为更好地服务企业打下坚实基础。

推广融资平台及服务企业APP，全力提升服务质量。服务企业工作人员在走访过程向企业推荐介绍“烟台市融资信用服务平台”，协助企业在平台完成注册，并发布融资需求，助力企业缓解融资难题。同时推广使用“芝企通APP”，通过APP企业信息填报，企业可以获取“政企直通”“企业诉求”“政策查询”“项目申报”“投资芝罘”“精准推送”“政务服务”等个性化服务，切实提升服务质量。

走现场、听需求、解难题，全面落实服务企业工作要求。深入企业开展调查研究，进车间、看现场，详细了解企业基本情况、生产经营情况和项目建设情况。与企业负责人深入开展座谈交流，宣传减税降费、科技创新、金融支持等政策。收集企业在人才用工、审批服务、项目用地、资金周转、贷款申请、基础设施配套等生产经营和项目建设中存在的问题。服务企业工作人员通过主动联系银行，为企业与银行牵线搭桥，助企解决融资困难；通过对接高校招聘会，为企业提供招聘人才渠道，助企解决人才用工难题；通过协调企业驻地街道，为拆迁企业解决办公场地问题。区民政局通过开展实质性服务企业工作，获得企业连连点赞。

下步，区民政局将继续全面落实区委、区政府有关服务企业工作要求，认真组织开展服务企业相关工作，为全区营造良好的营商环境贡献民政力量。