颖婕

某印刷厂的业务员在跟我沟通一笔业务时，曾谈起印刷前须交预付款，货到结清尾款的原因。他说：“姐，我是吃过亏的！”其实，我也是感同身受。

本来，我只对第一次合作的客户，或者感觉不好说话的客户才执行先交预付款货到付清尾款的原则。如果觉得对方可靠，或者关系好、合作年数多，会替对方着想，与人方便与己方便。这样，一般是合作愉快，但不按规矩办事，确实有看走眼的时候。

记得那是个合作多年的客户，对方着急参加一个展会，需及时设计印制一批公司画册。我拖着“大姨妈”来临时不适的身体，连夜加班加点与客户把稿子敲定好。按惯例，我应该打个样稿去跟客户签个合同，他们打预付款后再送给印刷厂印制，但是一来赶时间，二来自己身体不舒服，三是因为对方是合作多年的客户，就只是把合同连夜传给客户，他们签字盖章后传了过来，没收预付款。不料，当按时把货送给客户时，正碰上老总心情不好，开始鸡蛋里面挑骨头，费尽口舌经过长时间协商，客户只付了70%的货款，等于白忙活一场。

前段时间，母亲跟我说：“你做广告设计这么多年，还真没听说谁欠过你钱呢！”还真是，因为那次吃亏后，我就坚持按行业规矩办事。我们这个行业都是为客户量身定制的，假如客户不要了，无法卖给别人。所以，行业内不成文的规定就是设计定稿后、印刷前要交预付款，印刷完成交货时再一次性付清尾款。

如今，很多行业都不允许欠款，其实这样也好，省得双方扯来扯去浪费时间和精力。严格按规矩来，不给别人伤害自己的机会，也不给自己找借口拖延履责。