本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 孙晓飞）俗话说：“远亲不如近邻”，但日常生活中，邻居之间磕磕碰碰在所难免。近日，厚安社区书记、居委会主任、网格员、楼长和社区民警，共同对居民邱大姨和周大姨两家的邻里纠纷进行调解。

厚安社区三道街属于老旧小区，房屋隔音普遍较差。前几天，三楼邱大姨和女儿来到社区找网格员，说怀疑楼上住户周大姨晚上故意制造噪音，自己都没办法休息，孩子跟楼上邻居沟通过，但效果不理想。网格员立即去周大姨家里了解情况，周大姨也很委屈，说每天晚上她都早早休息了，根本没有声音，楼下邻居每次敲门都是气势汹汹，邻里邻居的自己也很烦恼。为此，两家闹了不少意见，彼此都希望社区能介入调解处理这个问题。

社区里多是这些“鸡毛蒜皮”的小事，但处理不当也会变成“大事”，影响邻里关系，影响小区和谐。了解到两家的情况后，社区立即开始组织调解工作，由社区书记牵头，网格员、楼长和社区民警一起，将当事双方约在一起，先让双方畅所欲言，把长时间积攒的不愉快和委屈都说出来，再晓之以理，动之以情，提醒遇到问题要学会换位思考。在大家的耐心劝解下，双方都对此次调解表示满意。

解决矛盾是根，为民服务是本。下一步，厚安社区将继续为居民办实事，及时化解邻里间的纠纷矛盾，让邻里间更加和谐，不断增强居民的获得感、幸福感。