2023年03月10日
本报讯(芝罘融媒记者 王睿 通讯员 孙伟宁 卢瑞亮 于瑶 王柳茜 马心怡 摄影报道)为民服务只有进行时,没有完成时。连日来,我区多街道社区围绕群众“急难愁盼”,听民声、解难题、纾民困,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众大小事,切实增强居民幸福感、安全感和获得感。
家住民生街16号楼的纪大姨向民生社区反映,楼上雨水管破损,每次雨雪后导致外墙潮湿和地面湿滑,影响居民的出行和日常生活。特别是往年入夏后,许多居民家中墙壁出现不同程度渗水现象,更是让居民忧心忡忡。民生社区工作人员了解情况后多次协调旧改施工方,制定修复方案,经过两天紧锣密鼓的施工,专业维修人员为民生街16号楼更换新的雨水管,解决居民的生活难题,得到广大居民的赞赏。
新桥西社区组织社区志愿者对小区的枯树进行砍伐清理。前期,网格员及志愿者们分工合作,提前做好告知和疏导工作,并对车辆进行临时引导管控。随后开始对枯树进行砍伐,修剪树木过长枝杈10处,剪下的残枝败叶得到及时清理运输。家住新桥路煤气小区的田阿姨见到大家热火朝天的劳动景象,不由得伸出大拇指,称赞道:“这回彻底消除了安全隐患,让我们出入更放心、居住更安心,感谢社区办了大实事!”
楚恒社区居民反映,辖区北街市场房檐挡板存在掉落风险,对出入行人造成严重影响,社区网格员立即到现场进行查看,经确认存在一定安全隐患,随后第一时间找相关人员进行协商,决定让专业维修人员尽快维修。当天下午,网格员与专业维修人员来到市场,对脱落挡板进行摘除,解决安全隐患。接下来,楚恒社区将加强对辖区安全隐患的排查力度,确保辖区居民群众的人身安全。
文化苑社区居民反映,黄山东街23号楼楼前下水管道因严重堵塞,导致污水外溢,给居民日常生活带来不便和困扰。社区工作人员经现场勘察确定“病因”后,迅速联系专业清掏人员对此处下水管道进行清淤疏通,经过一整天的努力,终于将管道彻底清理疏通完毕,为小区居民解决了一大难题。居民梁大哥对工作人员说:“你们把群众的困难放在心上,并且想办法解决,我们感到很高兴,也很暖心。”
黄山北社区网格员在日常巡查时发现,文化十三巷毁绿、掀砖、圈地种菜情况较为严重,有居民在公共通道上私自搭建菜架种菜。此外,菜架上还缠满各种飞线,影响周边居民的生活环境。社区工作人员第一时间与社区民警取得联系,安排人手与种菜居民沟通协商,针对楼前楼后种菜搭菜架、爬藤类作物成片生长等情况进行整治,拔掉过高作物,扳倒支撑棍、杆,现场拖走,就地处理。此次集中清理4处小菜园及菜架,出动15人次,居民对此次整治行动赞不绝口。
南洪社区德合巷居民反映,六七号楼楼前路面出现破损,存在一定安全隐患,希望社区能够及时处理。得知消息后,南洪社区工作人员立即赶到现场查看情况后,马上电话联系洪心物业帮忙修补。经过修葺,破损路面焕然一新,周围居民纷纷拍手称赞。下一步,南洪社区将继续贯彻“接诉即办、毫不拖延”的工作态度,更好地为社区居民服务,提升居民幸福感。