本报讯（芝罘融媒记者 罗佳欣 通讯员 刘文清 董彩连）为进一步实现社区网格化精细化管理，更好地解决辖区居民急难愁盼问题，近日，多社区相继组织召开网格员队伍工作培训会。

世学路社区组织召开“同心同行 共绘精彩”开年第一会。社区书记围绕“如何提升社区服务水平”提出新要求，社区网格员要有责任感、使命感、同理心，以扎实的工作作风真抓实干、埋头苦干，做社区居民的“守护者”；社区工作者要正确认识工作岗位，重职责、重担当、重落实，以耐心的工作态度办实事、解民忧，做服务群众的“绣花针”。同时，根据新一年的工作计划为社区工作人员重新梳理分工，细化每一位社区网格员、专属网格员以及网格助理员的具体工作要求，力求进一步提升世学路社区的多元化服务能力。此外，为提升社区工作人员为民服务水平，世学路社区采用“以老带新传帮带，以老促新共成长”的工作方式，由社区网格员一对一指导网格助理员工作，结合自己工作经验相互分享社区工作的方法与技巧。社区全体工作人员也表示将迅速进入工作状态，新的一年以更加饱满的热情、更为务实的作风投入到群众工作之中，全力以赴开好起步局，为实现全年目标打下坚实基础。

为适应新形势下的基层网格服务管理工作，不断提高社区网格化服务水平，华新社区组织开展“提质增效、共建华美”网格助理员、专属网格员培训会。培训会上，经验丰富的社区工作者为网格助理员、专属网格员详细讲解工作流程、专业知识以及与居民沟通交流的方式方法，并就培训中的问题进行答疑。通过培训，网格助理员、专属网格员的业务技能水平及排查、发现、解决问题的能力以及与人沟通的能力进一步提升，为更好开展网格化服务工作打下坚实基础。下一步，华新社区将继续组织开展网格专题培训会，全方位提升网格化服务水平，纵深推进网格化管理工作，以网格为抓手不断延伸基层治理能力的“触角”。