本报讯（融媒体记者 张妮）芝罘区白梅街11-3的居民近日反映，他家厨房外面安装有室外燃气管道，去年11月份新奥燃气公司更换了新的室外管子，之后一下雨下雪家里就开始渗水。

“我住在一楼，在室外那个燃气管道下面有两个橱子，时间长了锈了，下面渗水。开始时就一个巴掌大小，现在有三个巴掌大小了，渗水的地方都已发黑。老伴有病，我也70多岁了，我也不知道找谁。”该居民说。

由于老人年纪大，燃气公司工作人员来看了以后老人也没弄明白到底是怎么回事，记者立即联系了属地社区，看看社区工作人员能不能帮老人协调燃气公司一起看看渗水原因到底在哪里。

“我们社区居委会可以上门，看看老人家里到底是什么情况。燃气公司安装管道是分片管理的，社区居委会毕竟职能范围有限，我们可以给联系找一找，看看是哪一片换的，什么原因造成的。”白石街道办事处白春社区工作人员在电话中表示。