颐山苑社区 服务“不停摆”

2023年01月04日

本报讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 牛昱婷)为满足居民群众服务需求,让群众享受优质高效服务,颐山苑社区工作人员持续坚守岗位,身兼数职,为居民排忧解难,保障社区服务“不停摆”。

年底事务繁多,社区工作人员轮班值守社区大本营,对前来办事的居民协助完成填表及后续工作。“这段时间,虽然同事们都相继感染,但居委会必须有人在,居民工作必须有人做,我们不能倒下!”社区书记李静说。无论在岗在家工作人员都细致入微地为居民提供线上线下服务,尽管嗓子沙哑、身体酸痛也坚持通过微信和电话的形式,慰问独居、空巢老人等重点特殊人群,了解他们的健康状况,给予他们精神上的慰藉,答疑解惑的同时做好居家隔离的科普和新冠病毒疫苗接种的动员宣传工作,保证在特殊时期社区服务不断档、不掉线。

“大姨,孩子不在身边,您家里有什么需要随时联系我呀”“爷爷,这是政府给重点人群准备的抗原测试纸,请收好”……一句句简单的话语,社区工作者向群众传递着党和政府温暖的关怀。颐山苑社区工作者们舍小家为大家,坚持守在岗位,保障服务“不停摆”,用自己的实际行动,展现新时代社区工作者的责任与担当。