本报讯（YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 张洁） 过去一周，全市公安机关共接到报警16202起。在刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大。在诈骗类案件中，冒充客服诈骗案件是防范重点。

7月19日，市民李女士报警称，她接到自称物流客服的电话，说她的快递丢失并准确说出她的名字、快递编号等信息，就相信了对方。在添加QQ和QQ群进行理赔时，对方以李女士的支付宝账号是受限账号，转不了账需要刷流水为由，让李女士通过手机银行、数字人民币、QQ、微信及拼多多APP向对方指定账号进行转账和充值。等李女士意识到被骗报警时，发现被骗1万余元。

7月16日，市民郝女士报警称，她在家接到一个自称是抖音直播客服的电话，对方称郝女士开通了抖音直播带货，两小时后会自动扣款，要为其关闭直播带货功能。郝女士按照对方要求，下载了一个共享屏幕的APP，添加一个名为妙菱的银联客服后，将自己的银行账号、登录密码等提供给对方，并将人脸识别照片也发给了对方，很快银行卡被转走2.2万元。