本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 周敏）11月29日，芝罘社会福利院召开首届家属座谈会，邀请到50多位院民家属参加。

会上，工作人员给家属们播放院民的日常生活记录视频。结合精心制作的PPT课件，工作人员向家属详细介绍护理三部一年来所做的各项服务工作，随后，认真听取院民家属对护理三部工作的意见建议。参会家属小军（化名）爸爸表示感到非常放心，从工作人员的介绍中，感受到用心和爱心。让他更高兴的是，见证自己的至亲在进入护理三部后变得爱干净、懂礼貌，还能经常参加各种活动，精神状态明显好转，性格更加开朗。不少院民家属也真切表达感激之情，感谢护理三部的辛勤付出，感谢党和政府为精神残疾人提供“家”一样的平台。

今后，芝罘社会福利院将认真梳理院民家属提出的宝贵意见和建议，正视问题，补齐短板，创新举措，不断提高服务能力和水平，共同帮助院民康复进步。