本报讯（YMG全媒体记者）11月30日8:00至8:30，建设银行烟台分行的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，就建行储蓄、贷款、社保卡等各项服务听取市民意见建议。

主持人：建行对科技型小微企业有哪些扶持政策？

副行长张国昌：“科技补偿贷”和“善科贷”是建行为国家科技型中小企业、小微企业打造的信贷产品，最高额度分别为2000万元、500万元。截至10月末，我行科技入库（国家信息库）小微企业贷款506户、贷款余额达11.5亿元。

张先生来电：到开发区建行办信用卡，只能办出二类卡，为什么办不出一类卡？

个人金融部总经理文严梅：如果之前在建行已经有一张一类卡的话，按照人民银行的规定，就再办不出一类卡了，只能办二类卡。一类卡和二类卡之间可以绑定，不受交易限额的限制。

徐先生来电：退休工资折怎么换成卡？

个人金融部总经理文严梅：持存折取款需要到银行柜面办理，而持卡在自助设备就可以办理，更方便您存取款。如果需要存折换卡，携带本人身份证到建行任一网点都可以办理。