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巧用“1+X+N”为民排忧解难 慎礼社区零距离服务群众 烟台晚报 2023年08月30日

本报讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 鞠晓丹 摄影报道)为民排忧解难,维护辖区居民生活稳定,引导居民群众和谐相处,建设宜居幸福家园是慎礼社区全体工作者的工作宗旨。近日,慎礼社区巧用“1+X+N”力量,用心为居民排忧解难。

西盛五巷的房东王先生与租户卞女士因下水道疏通费用产生纠纷。网格员鞠萍了解情况后,迅速联系双方解决问题。鞠萍根据“1+X+N”工作机制立即联系专业力量——通伸街道司法所,借助专业力量让居民双方心平气和地坐到一起,帮助协调居民纠纷问题。经过调解员动之以情、晓之以理,耐心普及《物业法》中关于下水道堵塞的责任划分,最终双方达成一致意见,租户卞女士续租半年,房东王先生免除疏通下水道费用。至此,西盛五巷居民纠纷问题在街道司法所和网格员的共同努力下彻底得到了解决。

慎礼社区第二网格员隋嘉欣在走访过程中接到居民反映,新建东巷10号楼边上有一棵被大风刮至倾斜的危树,树枝已经剐蹭到居民家中,不但遮挡居民家中的光亮,降低生活质量,还存在较大的安全隐患。隋嘉欣立即联系建投公司对危树进行砍伐,还居民光亮,解安全隐患。

慎礼社区以深化实施网格化治理体系为抓手,强化“1+X+N”工作机制的运行,整合有效资源,织密网格体系,实现服务在网格进行、问题在网格解决,彻底打通基层治理“最后一米”,零距离服务群众,使网格真正成为社区与居民之间的桥梁和纽带,携手构建基层治理“微体系”,不断提升居民群众获得感、幸福感和安全感。