本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)8月17日上午9:00-11:00，烟台市公安局党委副书记、政委杨国峰，带领市公安局各有关部门负责人，在线接听12345政务服务便民热线电话。在2个小时的时间里，热心市民主要针对停车难、户口迁移等问题，进行了咨询并提出了建议。杨国峰表示，一定要迅速行动，满足群众最迫切的需求，解决群众“急难愁盼”的问题。

一位市民反映，芝罘区向阳街道向善街周围近期正在修路，她将车停在附近道路，被交警贴条两次，对此表示不满。“修路期间实在没地方停车，只能停在周围道路两侧，如果再进行处罚，老百姓都不敢开车出门了。”她建议，修路期间交警部门别再对向善街周边违停进行处罚。

烟台市公安局交警支队工作人员对该市民的问题进行了答疑。按照《中华人民共和国道路交通安全法》，交警部门应当对路面发现的违法停车等交通违法行为依法予以处罚。向善街周边正在进行老旧小区改造，改造期间必然会占用公共道路空间，造成市民停车不便。为了缓解停车难题，交警部门多次督促施工单位加快工程进度，将3个月工期缩减为2个月。此外还通过街道办、社区，在小区周边进行宣传，提醒市民将车停在200米外的公共停车场，希望市民能够理解。

牟平区一位市民反映，她与前夫离婚后，想把户口迁回位于农村的娘家，但是父母已双亡，想了解目前的户口迁移政策。烟台市公安局治安支队工作人员介绍，父母双亡的情况，需先继承父母房产，取得不动产登记证，如在原籍实际居住的，可以将户口迁回。