本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 吕唯嘉）近日，航院社区居民陈女士夫妻俩来社区申请办理失独特扶家庭，经询问，夫妻双方的集体户户口单位倒闭。陈女士现居住于开发区的廉租房，老伴残疾，唯一的儿子也去世了，老两口坐了2个小时的公交车赶到这里。

得知这一情况后，航院社区刘主任立即和开发区相关部门工作人员取得联系。之后，社区工作者陪同陈女士到相关部门开好证明，带着其他材料去派出所办理好户口迁移。期间，陈女士几度哽咽，手不能写字，社区工作者耐心帮助她写完。由于租房合同原件丢失，社区工作者陪同她一起去住房保障中心办理，后续申请特扶家庭工作也和当地社区进行情况沟通，并约好下午去办理。在户口迁移办理完成后，工作人员将其送回了家，陈女士拉着社区工作人员的手感动落泪。

居民的认可就是对社区工作的最大鼓励。今后，航院社区将持续努力解决好老百姓的急难愁盼，全心全意为人民服务。