68岁的重庆人周群自退休后,时常与亲朋好友结伴旅游。她的手机里装着地图软件、旅游预订软件及各种生活服务软件;她的行李箱里必备自拍杆、充电宝以及“一人食”电饭锅等实用物件。周群到过北京、上海、甘肃、黑龙江等20多个省份“打卡”。下一站,她准备去西藏。
国家卫生健康委预计,“十四五”时期,我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿,2035年左右将突破4亿。当大众旅游回暖叠加老龄化加速,在数字技术和各景区持续优化适老设施的支持下,像周群这样的老年人尽情饱览大好河山,乐享幸福旅程。
银发旅游远不止观光
半月谈记者走访上海、重庆、贵州等地发现,许多老年游客热爱绿水青山,追忆优秀传统,感受当下美好,同时也学着驾驭新技术。
65岁的重庆人董启明退休后迷上了摄影,从零开始学摄影、后期处理图片,并参加了老年摄影旅游团。去年,她拍摄的重庆地标建筑、城市道路、传统手工艺人3张照片在老年摄影比赛中获奖。
上海导游师文介绍,越来越多的老年游客乐于接受新事物,尊重目的地风俗。35岁的上海白领王瑞琦羡慕地说:“我妈是旅游达人,可以熟练发送手机定位、秒杀优惠机票、用网盘收发图片、获取景区景点电子地图和导览等信息。翻看她的朋友圈,好多地方我都没去过!”
中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆第二师范学院重庆文旅发展研究中心主任罗兹柏认为,不少老年人出游目的已不再是单一观光,他们更加注重参与体验,将自己的晚年生活爱好延伸到旅游中,在旅行中“有所作为”。
多地持续优化适老服务
老年人的出行需求日益升温,为顺应这一趋势,全国多地持续优化适老助老设施,丰富老年人出行体验。
贵州省铜仁市万山区朱砂古镇配备了近1000张床位,并与当地医院合作,为旅居老年人健康游乐保驾护航。
在位于重庆大足区的世界遗产大足石刻景区,65岁以上老年游客可不用排队直接刷身份证入园。景区招募了不少志愿者,搀扶老年游客,在上下楼梯时为老年游客抬轮椅。
重庆武隆旅游产业(集团)有限公司办公室负责人王进介绍,到武隆游览的60岁以上老年人占到游客总数的13%,并逐年增多。各景区完善了无障碍通道、电梯、扶梯等设施,还进行路面防滑和坡度放缓改造,例如,树顶漫步项目将上升游道的坡度从最初设计的15度调整为5度。
许多目的地还将智能化贯穿到景区预约购票、入园游览等多个环节,优化从点到线到面的全流程适老化服务。
上海市文化和旅游局面向社会推出“乐游上海”长者版。为解决老年人和部分视障人士阅读浏览不方便的问题,“乐游上海”将各板块中的推送文章和景点路线改为语音讲解模式,老年人可以直接选择朗读模式。
万亿银发旅游市场还缺啥
中国旅游研究院测算,“十四五”末,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人,老年旅游收入有望超过万亿元,老年旅游是老龄产业经济中增长最快的领域之一。如何确保老年旅游更安全、顺畅、舒适?
为切实保障老年游客的合法权益,上海春秋国际旅行社(集团)有限公司副总经理周卫红认为,应进一步加强市场监管力度,严厉打击针对老年游客的“不合理低价游”等乱象;同时,在老年人集中的社区大力宣传文明理性出行,提醒老年人擦亮双眼。
重庆国力国际旅行社有限公司总经理杨顺华说:“60岁至65岁是老年游客出游的黄金时期。老年旅游散客小团化上升趋势明显,半自助旅游、司机兼导游等旅游方式在逐步兴起,旅行社应进一步细分老年旅游市场,丰富面向不同消费能力客群的旅游产品。” 据新华社