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区医保局用“热心” 换企业“安心” 烟台晚报 2023年06月26日

本报讯(芝罘融媒记者 高洁 通讯员 杨洋)为贯彻落实“服务企业专员”工作要求,区医保局主动走进企业,提供上门服务,6月份,区医保中心医保服务专班分别走访叁然广告有限公司、宏进汽车维修有限公司等企业。

区医保中心工作人员与企业管理人员座谈交流,详细了解企业基本情况、生产规模以及存在困难和问题,深入了解员工参保和医保待遇情况,系统宣讲职工医保政策和医保业务办理流程,让企业更详细了解医保系列优企便民措施。个别企业反映创业补贴一直未发放,工作人员随即联系人社局相关业务科室,了解相关审批情况及结果,第一时间反馈给企业。针对企业发展困境,服务专班认真收集好其诉求,及时帮助解决,不能现场解决的表示将会同相关部门继续跟进解决。

下步,区医保局将常态化开展走访调研,坚持进企业、送政策、送服务,不断提升政策咨询、医保经办服务水平,为企业发展营造良好环境。