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规范服务行为 提高工作效能 市自然资源和规划局来我区开展作风建设检查 烟台晚报 2023年06月16日

本报讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 张燕萍)根据《山东省自然资源厅关于开展不动产登记队伍作风建设“体检”的通知》的有关要求,为进一步落实不动产登记队伍作风常态化建设,6月14日上午,市自然资源和规划局检查组来我区不动产登记中心进行队伍作风建设检查工作。

本次“体检”着重对照《不动产登记队伍作风建设落实情况》《不动产登记队伍作风整顿专项行为廉洁风险负面清单》以及《“不动产登记文明示范窗口”量化考核对账单》内容,市自然资源和规划局逐项进行细致检查,并对如何加强窗口人员管理、改进工作作风、提升服务质量等方面提出建议。

下步,区不动产登记中心将以本次检查为契机,认真查摆问题,按照创“一流服务”的工作要求,落实主体责任、转变工作作风、规范服务行为、完善服务流程、改进服务措施、提高工作效能、提升登记质量。

立足于从不动产登记窗口服务的实际出发,进一步优化“代帮代办”窗口,通过“先行预审”的方式为申请人办件把好材料关,一次性告知所需材料并对相关材料进行初审,避免申请人因材料准备不规范而往返奔波,将有效缩短办事等候时间。

同时,区不动产登记中心将加大“一件事一次办”工作力度,力争让企业和群众花最少的时间、跑最少的路、找最少的部门、办成最想办的事,不断提高人民群众的体验感和获得感。