YMG全媒体记者 张苹 摄影报道

今年55岁的孙淑荣，是莱山区院格庄街道朱唐夼村土生土长的村里人，干了一辈子幼儿园教师的她，在2021年加入了网格员队伍，成为了村里人的“守护神”。她所在村居2000多人，80岁以上的老人就有80多名。腿勤的她热情开朗，每次听说村民有需要帮忙的，她二话不说便放下手中的事立即赶过去。两年来她早已对村民的大事小情了如指掌，成为贴心的“管事人”。

设身处地为村民着想，不辜负大家的信任

“网格员的基础工作是巡网格、访群众、听民意，将政策清晰准确传达给老百姓，也要把百姓所需所想及时上报，做好桥梁纽带。我们的工作是一份沉甸甸的责任，容不得半点糊弄。”孙淑荣是这样说的，也是这样做的。她将心比心与村民交朋友，设身处地为村民着想，她说，融入百姓才能更好地服务百姓。而作为土生土长的同村人，村民有什么问题首先会想到她，而她也从不推托，能帮则帮，尤其是一些低保户、失独老人，她会付出更多的关怀和精力。

村民中有一家老两口70多岁了，村里没通公交，出门办事多有不便。每次孙淑荣都热心地做老两口的司机，开着车接送他们去办事并提供帮助，这让老两口非常感动；也有恰巧赶上中午时，孙淑荣正在做饭烧菜，一位邻居割伤了手急着去医院，她听说了立即停止做饭拉着送医；有时入户走访中，看到老人一个人剥花生、掰玉米棒子，她也会伸出援手帮助……她说，这些都是小事，既然获得了村民的信任，就要更加不辜负大家，努力帮大家解决问题。

关爱低保家庭，尽量帮助解决困难

每到下雨天，大家都躲在家中避雨时，孙淑荣却撑着伞忙着挨家挨户查看房屋安全，谁家的房子比较危险，她就先赶到谁家查看情况。去年6月份，一场大雨袭来，一户村民家6间房屋塌了3间，孙淑荣恰巧赶来查看，见情况危急便立即联系村里，村里协调将村民接了出来，并另外找了房屋将其安置。还有一户村民家中只有患病的母女二人，每次外边下大雨，家里便下起了小雨。孙淑荣走访时见其家中地上摆着锅碗瓢盆接水顿感心酸，立即联系村里帮助她们把房子修缮好。“每次看到村民有难处，心里都会十分难受，便想着能帮点就帮点。”孙淑荣说，她所负责的辖区有二三十户低保户，每次下雨天她都首先挨家挨户地上门走访、查看情况，防止发生什么危险情况，“我在这出生和长大，和这里的村民感情很深，有亲戚有朋友，所以尽量去多帮助他们解决一些困难，能帮上我就很开心。”