本报讯 根据《关于在全区开展“马上办 的实施方案》文件要求，区残联将“马上办 不说不”行动作为改进工作作风、打造过硬干部队伍、塑造“芝罘残联”品牌重要抓手，全力打通服务残疾人“最后一公里”，让残疾群众真正享受到“办事无障碍、服务零距离”。

对不属于工作职责范围的情况，明确告知残疾群众或企业办理方法、路径，并给予具体指导；对不符合办理标准的情况，向申请方讲清楚补充内容和改进方法，不让申请方为补充材料“往返跑”；对属于模糊地带、空白领域情况，主动“铺路架桥”，与其他部门沟通协调；对涉及工作职责、职能交叉情况，做到“首接即办，全程跟踪，负责到底”。

今后，区残联将以“服务群众，方便办事”为目标，不断创新服务方式，破难点、疏堵点、解盲点，确保残疾群众得到真正实惠。