本报讯（芝罘融媒记者 王睿 通讯员 凌宇 柳茜 瑞亮 芯彤 高芸 升莉 关宇 摄影报道）修复破损井盖、疏通下水管道、维修路灯、清除安全隐患……随着“我为群众办实事”实践活动深入开展，我区多街道社区切实解决群众急难愁盼问题，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

黄山北社区网格员在日常巡查过程中发现，辖区内出现多处井盖破损松动的情况，于是将破损情况进行登记，并反映至毓璜顶街道和专业维修人员，同时设置安全警戒线，提醒居民群众和车辆绕行。专业维修人员到达现场后，迅速制定修补方案，并选择车流、人流较少的时段进行修补作业，经过修补，破损井盖已全部修复完毕，原本坑洼不平的路面焕然一新，彻底解决居民的“心病”。

文化苑社区接到居民反映，辖区一处楼前出现下水井盖破损情况，存在一定的安全隐患。得知这一情况后，网格员立即前往现场查看，并及时进行上报。经查，该楼栋属于老旧居民楼，基础设施落后，因为来往车辆较多，井盖破损后，周边居民就近找块预制板或木板盖上。当日下午，专业维修人员带齐工具，清理周边碎石后，将下陷的下水道井盖复原，重新铺上水泥平整路面，并在周边设立警示标识，提醒居民注意安全，确保道路安全通畅，避免险情发生。

毓东社区工作人员接到12345政务服务便民热线转来居民诉求，反映铭士巷10号楼污水井管道堵塞导致污水横流，臭味难闻，严重影响居民出行，要求相关部门尽快处理。社区工作人员接到反馈后，第一时间到现场查看落实，确实存在污水横流、直排路面的现象，社区工作人员立即将情况上报，并与区综合行政执法局排水处工作人员取得联系。根据专业人员实地查看、综合研判，最终准确找到污水外溢的原因。工作人员快速行动，不顾污水井散发出的阵阵恶臭和粘稠的淤泥，连续排污作业1个小时，利用现有水增压设备将堵塞的污水井彻底清理疏通，并及时冲刷路面，恢复整洁环境，确保居民正常生活。

楚润社区居民反映，沙埠大街232号楼附近路灯不亮，影响居民夜间出行，希望社区帮忙解决。接到居民诉求后，网格员立即前往现场查看，并展开巡逻排查，发现沙埠大街部分路灯出现问题，同时树木枝叶繁茂也造成路灯光线的遮挡，网格员第一时间上报社区，并积极协调相关部门进行路灯更换和树枝修剪工作。专业人员到达现场后对问题路灯进行维修，将遮挡路灯的部位进行修剪，并对修理掉的树枝、枝叶及时清理，保证行人和车辆的正常安全通行，居民纷纷为社区的快速行动点赞。

楚泰社区网格员接到居民反映，瓷厂小区6单元门口的电线杆上发现一处鸟窝，网格员立即向供电所负责人报告。供电所负责人到现场仔细检查鸟窝位置，介绍春季是鸟类筑巢繁殖的高峰期，鸟儿们错把电线杆当成树杆筑巢，在筑巢过程中会衔茅草、藤蔓、布条等材料，一旦下垂搭在电气设备上，极易引起故障造成停电事故，给电网安全运行带来严重危害。随后，作业人员设置好地面安全措施，做好个人安全防护措施后攀登到高处，对带电操作部位进行绝缘遮蔽，并用绝缘工具一点点将鸟窝清除。同时，工作人员对清理下来的树枝、铁丝等及时进行清除，防止鸟儿“就地取材”反复筑巢。下一步，楚泰社区将加强对电力设施保护宣传，使居民了解防治鸟害对线路安全供电的意义，增强群众护线意识，有效保障居民用电安全。