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我区打造 极简审批流程 烟台晚报 2023年04月18日

本报讯(芝罘融媒记者 王睿 通讯员 李岩)聚焦企业群众办事痛点、难点、堵点,近日,区行政审批服务局不断探索审批制度和模式创新,打造极简审批流程。

制定出台《“容缺受理·告知承诺”工作制度》,推动800余项政务服务事项实现“容缺服务”,申请材料可容缺率达25%。首创“容缺信封”服务机制,配套研发“芝罘政务·容缺服务”小程序,开发手机端“一键揽件”功能,推动与中国邮政战略合作,针对12个街道辖区,组建12人“代跑服务队”,实现我区范围内150个社区(居民区)全覆盖,申请人仅需通过扫描信封上的二维码,即可实现缺失材料线上提交+线下邮寄“指尖办理”,避免企业群众“二次跑腿”。

下一步,区行政审批服务局将坚持以企业和群众满意为目标,秉承“最多跑一次”服务理念,严格落实“一次性告知”,积极主动站在办事群众立场,为群众想办法、提建议、解难题。