YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 宋美洁 摄影报道
4月15日上午，由烟台晚报、红社·民购和奇山街道塔山社区联手举办的“老于帮办”进社区活动第308站走进奇山街道塔山社区。“老于帮办”栏目记者、烟台晚报城市服务联盟单位工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题。免费理发、家电维修、法律咨询、健康义诊、珠宝鉴定等惠民项目，受到市民欢迎。
吃了“降糖药”血糖反升高 “老于”协调退货
现在很多老年朋友经常参加一些所谓的“专家授课”和“健康讲座”，有的听完课后，在推销人员的热情推荐下购买了保健品和器材。本站先后有两位市民向“老于”反映了类似的问题。
赵先生今年2月参加了一次健康讲座，在活动现场收到一份广告，广告介绍说该保健品可以治疗糖尿病。赵先生听信了广告，并花了750元购买了5盒产品。吃了两盒以后，糖尿病不但没治好，血糖反而更高了。他先后打电话给销售人员和生产厂家，要求全额退货，对方一再拖延，后来连电话也不接了。
“老于帮办”栏目记者当天联系了销售人员和厂家，经记者协调，厂家承诺将未开封的3盒保健品全部退货，另外补偿赵先生50元的交通费，总计退给赵先生500元。
李女士的父亲80多岁了，听信销售人员的宣传，购买了一种消渴降糖胶囊。该产品一个疗程1070元，送货上门，销售人员当时承诺跟踪服务，无效全额退款。老人刚服用时感觉有点效果，不料刚停药3天就反弹了，现在想退货却找不到销售人员了。目前，栏目记者正设法联系该产品的生产厂家，争取早日给李女士一个满意的答复。
为他人开立银行卡 大学生涉帮信罪
法律问题是市民关注热点，当天上午，山东同济律师事务所律师、烟台市律师协会刑事法律风险防范专委副主任王智光先后接受了13位市民的咨询，市民咨询的问题主要集中在消费侵权、财产继承、劳动争议等方面。
市民黄先生咨询王律师，他儿子在贵阳上大学，为了勤工俭学贴补开销，去年在社会青年的蛊惑下，用自己的身份证在多家银行开立银行卡，交给人家刷流水，每卡收取300元费用。这种行为会被起诉吗？
王智光律师答复黄先生，他儿子作为一名大学生，明知被帮助人利用自己的帮助行为，准备或正在进行犯罪，只是在帮助办卡时，尚不确切知晓被帮助人究竟准备或正在进行的犯罪行为具体是哪种犯罪行为而已，他对自己提供的帮助行为是否会帮助他人实施犯罪持放任态度，属于被动状态。根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部有关办理帮助信息网络犯罪活动罪等刑事案件适用法律若干问题的解释和意见，小黄涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》第二百八十七条第二款规定，构成帮助信息网络犯罪活动罪。该罪案发数量在《中华人民共和国刑法》480多个罪名中排行第三，主要聚集在在校大中专学生、社会低学历居民当中。鉴于小黄还是一名在校学生，应以教育挽救惩戒、警示为主，凡到案后主动断卡，认罪认罚，积极退赃退赔的，可以依法不起诉或者免予刑事处罚。
王智光律师提醒市民：君子爱财，取之有道。赚钱要依法，切忌误入歧途，成为犯罪分子的帮凶。
为翡翠验明正身 银手镯焕然一新
今年的“老于帮办”进社区活动增加了许多全新的服务项目，最近几站烟台珍爱钻石珠宝的专家为市民免费进行珠宝鉴定和维修清洗服务，受到众多市民欢迎。
4月15日上午，市民周女士将自己的翡翠手镯拿来请专家鉴定。“这是我女婿送我的生日礼物，好几年了，你帮我看看是什么材料？”注册珠宝鉴定师白云龙老师，用专业设备仔细鉴别后告诉她：“阿姨，这是一个翡翠，是真材实料的，也就是咱们俗称的A货。”
“是真翡翠？那是不是值不少钱？”周女士听说是翡翠顿时笑逐颜开。“阿姨，您这是戴了几年了？每年行情都有变化，另外得看看在什么地方买的，如果按照今年这个行情来看，这个手镯得两万元左右。”得知手镯身价两万元，周女士更加开心了，“我女婿说是出去旅游时买的，也不告诉我多少钱，我一直担心他被人骗了，现在知道是真的，还这么贵，我都不舍得戴了！”
当天还有多位市民从家里拿来金银首饰让专家帮忙清洗。吴阿姨的银手镯戴了13年，这是她50岁生日时女儿送的礼物，13年里她从未摘下，不管是干家务还是做饭，烟熏火燎下，原先银色的手镯颜色早已发乌发黑看不出原貌，甚至都看不清上面的花纹来。珠宝保养师张力给吴阿姨仔细地反复清洗，看着焕然一新的手镯，吴阿姨高兴得合不拢嘴。
市民的小烦恼 统统解决了
吴女士家住奇山南街，她家的饮水机已经用了3年，一直没有清洗过，另外她家冰箱也出现了故障，听说“老于帮办”来到家门口，吴女士特意来到现场求助。工作人员得知这一情况后，立即联系技术人员。技术人员当天上门为吴女士清洗了饮水机，并帮她修好了电冰箱。
家住胜利路的高先生家里厨房的下水管这几天漏水了，水已经渗到了楼下邻居家，他来现场想找专业人士更换一下管道。“老于”当即联系了维修师傅，师傅跟高先生约定，当天下午到他家查看情况，并为他更换了新的下水管。
家住幸福南街的刘先生反映，由于房顶长期漏水，他家的客厅和卧室的墙壁上长满了黑色斑点，很多地方已经开裂，不时向下掉渣渣。刘先生多次请人维修，但问题一直未能解决。玖亨装饰工作人员表示，他们会尽快联系安排技术人员上门，为他的房子“诊断病情”，帮他解除“水患”。