本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 沙靓 卞仁辉 摄影报道）居民的“烦事”马上办，居民的愁事立即解决。为了让居民的生活更加舒心，我区多街道社区坚持把群众的急难愁盼抓在手上、放在心上，积极帮助居民解决难题，真正成为居民的“贴心人”。

华茂社区居民反映，平安街16－20号楼前存在树枝断裂、干枯情况，甚至有些枝桠摇摇欲坠影响居民正常生活。平安街属于无物业管理的老旧小区，老年居民较多，春夏时节，成片绿荫为周围居民带来阵阵清凉，然而经过一个冬天，由于树木未经修剪，生长杂乱，茂密繁盛的枝叶挡住居民家的窗户，影响室内采光，甚至还有部分枝丫伸进居民家中，存在安全隐患。为给居民解忧、消除安全隐患，华茂社区网格员立刻联系山东蔚蓝烟彩城市运营服务有限公司相关专业人员一同前往现场查看情况，对需要修剪的树木进行一次全面排查，明确存在安全隐患的树枝后，确定树木修剪方案。随即又联系吊车和专业工人对大型树木进行修剪，修剪过程中，妥善安置好修剪树木周边的设施和车辆，保障现场施工安全，及时将掉落的树枝清运走。修剪完毕后，及时对周围环境进行打扫和清理，社区环境面貌焕然一新。

在珠玑西社区，社区工作人员组织建投工作人员对存在安全隐患的大小树木进行彻底修剪和清障工作。经过紧张有序的修剪，整个社区环境面貌焕然一新，既减少了树木繁茂给社区带来的隐患，也美化了社区环境，受到社区居民的广泛好评。在修剪过程中，由于树木参差不齐，有的已触碰到小区电线，处理困难，工作人员利用专业电锯、升降梯等设备，在保证自身安全的情况下，对树木进行修剪，并及时将修剪下的大树枝及时清运，保证小区行人车辆的安全通行。此次修剪为期4天，清运车拉走的树枝以及杂草近5车，切实提高小区绿化、亮化、美化质量，消除小区树木过高过密带来的安全隐患，有效改善小区居民的生活环境。

所城里社区党群服务中心接到居民反映，辖区内福莱里街14号门前污水井外溢严重。接到电话，网格员第一时间抵达现场了解情况。据了解，所城里社区属于老旧小区，东南街一片商户群聚集，且以餐饮单位为主，排出的污水多油易凝固，加上下水管道年久失修，管道老化淤堵，造成污水漫溢，严重影响周围商户的经营和小区居民正常生活出行。社区了解情况后积极联合向阳街道综合执法局工作人员进行清理整治。经过1个多小时的努力，管道恢复通畅，淤堵的管道清理完毕，彻底解决了困扰商户的烦恼。看着被清理干净的下水井，居民们纷纷点赞，脸上露出满意的笑容。“你们来得真是及时，帮了我们这么大的忙，下水道堵塞让我们有点不知所措，首先想到的就是找社区帮忙。”商户们激动地说道。