本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 郝雯雯）“谢谢你啊，小伙子！我这一趟路都没跑，就在网上传个申请，用电也优惠了，燃气也优惠了，真是太方便了！”近日，家住幸福中路的鞠女士完成全省首个“一户多人口”业务的“水电气”联办申请，她对芝罘供电中心工作人员赞不绝口。

据介绍，供电营业厅工作人员在线上受理鞠女士“一户多人口”优惠用电业务时，与其电话沟通，了解到客户对燃气优惠政策很关注，在询问申请要求时，工作人员当即告知鞠女士相关材料要求，并将其申请材料同步推送至烟台市新奥燃气公司，提交业务申请。10分钟后，新奥燃气公司工作人员回复，鞠女士符合“一户多人口”优惠用气业务办理条件，在得到客户确认办理要求后，为其办理了相应业务。对此，鞠女士很是开心，称赞不已！

如何办理“一户多人口”业务？有哪些优惠？记者了解到，以用电为例，为引导居民合理用电、节约用电，根据相关规定，居民阶梯电价政策以“户”为单位实施，为照顾多人口家庭的实际情况，省发展改革委出台居民阶梯电价“一户多人口”政策，规定一户家庭人口满5人及以上的，可申请每户每月在现行基础上各档分别增加100千瓦时的电量基数。如：夏季第一档260千瓦时内不用加价，现可提高到360千瓦时内不用加价。家庭人数满7人及以上的也可选择申请执行合表居民用户电价(即电价水平每千瓦时提高3.7分)，不执行阶梯加价。具体的申请条件为，持居民户口簿或居住证，在同一地址共同居住生活的居民可认定为一户家庭人口。每位居民用户只能在一个家庭住址申请办理。政策自申报成功的次月起执行，有效期原则上不超过两年，居民用户在到期前应及时办理续期等手续，逾期未办理的停止执行相关政策。“符合申请条件的居民持户口簿原件（或居住证）、房产证原件及房屋产权人身份证原件，到电力营业厅或者通过‘网上国网’app办理认定手续，现在都很方便的。”供电公司工作人员介绍道。

鞠女士舒心、安心地在极短时间内办理好这一联办业务，得益于我区暖心为民办实事、优化营商环境的举措。近年来，区发改局和芝罘供电中心积极落实上级优化营商环境工作部署，大力提升获得电力服务水平。按照打通“电水气暖”一网联办通道要求，积极配合市供电公司多方协调推进，实现线上线下“一表申请、一窗受理”，从群众实际需求出发，让“一堆事”真正变成“一件事”，实现客户“一件事一次办”，只需要线上提供一次材料，客户就可在电力营业厅窗口同步办理“电水气暖”相应业务。

下一步，我区将继续在“获得电力”领域深入落实上级拓展联办业务要求，更大程度上实现让数据“多跑路”、让客户“少跑腿”、让服务“全共享”、让环境“更优化”，提高群众办事质效，切实为群众提供便利。