2026年11月04日
本报讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 齐丽丽 刘新艳)近日,在栖霞市民政局指导下,栖霞市5512349智慧居家社区养老服务平台开展线下服务商走访严选行动,通过整改淘汰、新增优质商户、优化服务体系等举措,全面升级居家养老服务质量,切实守护老年群体晚年生活。
栖霞5512349智慧养老平台由市民政局倾力打造,依托“智能+互联网+养老”模式,整合社会服务资源,为辖区老人提供助餐、助洁、助急等上门便民服务。老人只需拨打热线电话,平台即可登记需求、匹配服务商上门服务,实现足不出户享受贴心养老服务。
为彻底保障服务品质,破解部分入驻商家服务滞后、能力不足等问题,平台工作人员深入城区街巷、各个社区,开展全方位服务商提质整改工作。工作人员对原有入驻商铺逐一回访、复核资质,对响应迟缓、服务质量不佳的商家进行整改清退;同时实地考察筛选,吸纳一批资质齐全、口碑优良、富有爱心的优质商户入驻服务体系。
经过本次专项焕新整治,平台完成服务资源优化整合,建立起标准化、高质量的服务商资源库。目前平台派单服务更加精准高效,能够快速响应老年人各类生活诉求,全方位覆盖老年人居家养老日常需求。