↑→芝罘区慈善总会联合华茂社区、烟台农村商业银行芝罘区支行党总支开展入户走访慰问活动。

本报讯（YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 徐秋霞 摄影报道）为弘扬中华民族尊老敬老、扶弱济困的传统美德，近日，芝罘区慈善总会联合华茂社区、烟台农村商业银行芝罘区支行党总支开展“情暖重阳·关爱困难家庭”入户走访慰问活动，为华茂社区16户困难家庭送去花生油、牛奶、燕麦片等生活物资，同步开展金融反诈入户宣传，为辖区困难群众送上暖心关怀与安全保障。

本次关爱慰问活动中，徐女士一家的生活困境令人揪心。徐女士患有阿尔茨海默症，认知识人存在困难，其老伴刚完成腿部手术，行动多有不便。家中晚辈负担沉重，儿媳身患癌症亟须治疗，孙辈正就读高中。徐女士一家同时面临失智照护、术后康复、重病就医、子女求学多重压力。走访过程中，工作人员温情陪伴，主动握住徐女士的手安抚问候，与老人唠家常、聊近况，缓解老人的陌生感与拘谨感。

同时，工作人员详细询问徐女士家庭实际情况，现场解读医疗救助、大病帮扶等惠民政策的申办流程与渠道，细致记录她的家庭实际困难与诉求，建立专项帮扶台账，精准对接家庭刚需、落实精准帮扶。真挚暖心的走访关怀，让徐女士一家深受感动，其老伴连连致谢：“你们上门看望、贴心帮扶，让我们心里特别温暖。”

本次走访中，烟台农村商业银行芝罘区支行党总支党员义工充分发挥金融专业优势，将反诈宣传深度融入走访慰问和服务全过程，实现温情帮扶与安全宣教双向并行。针对老年群体极易遭遇的养老投资诈骗、虚假保健品推销、冒充亲友转账等典型骗局，党员义工用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、揭露行骗手段，反复叮嘱老年居民妥善保管个人银行卡、身份信息，坚守“不轻信、不透露、不转账”的反诈底线，遇到可疑情况第一时间联系家人、社区工作人员，守好自身“养老钱”。同时，结合徐女士家庭有重病患者、在读学生的实际情况，义工团队有针对性地科普反诈知识，细致讲解“重疾救助”“助学补助”等高发诈骗套路，提醒他们警惕陌生来电、陌生转账要求，务必多方核实、谨慎操作，避免上当受骗。

此次活动有效整合了慈善公益、社区服务、金融服务多方资源，打破单一物资帮扶模式，实现物质帮扶、精神关爱、安全守护的有机融合，是慈善力量联动社会力量深耕基层帮扶、关爱困难群众的生动实践。下一步，芝罘区慈善总会将持续联动各类社会资源，常态化开展困难家庭走访慰问、便民服务、公益宣传、诉求对接等暖心工作，推动优质公益资源、便民资源下沉基层一线，切实为辖区困难群众纾困解难，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。