家和万事兴。亲情是家庭最珍贵的财富，也是一家人最坚实的依靠。近日，芝罘区人民法院人民调解室调解团队充分发挥“AB角”接力调解机制优势，抽丝剥茧厘清复杂权属，温情疏导化解家庭坚冰，成功调解一起棘手的法定继承纠纷，让剑拔弩张的婆媳重归于好，抚平了亲情裂痕。

亲人离世 房产之争骤起

原告黄女士的丈夫孙先生于2021年去世，未留下遗嘱。涉案房屋由孙先生与其姐姐孙女士（已故）按份共有。随着二人相继离世，原本平静的家庭再次掀起波澜。

公公早年已过世，如今婆婆李女士手握一份公证遗嘱，主张对房产享有更多权益；加之双方对一笔8万元陈年旧账各执一词，婆媳矛盾迅速激化。李女士甚至更换门锁，致使黄女士有家难回。双方冲突尖锐，一度到了“老死不相往来”的地步。黄女士一纸诉状，将婆婆李女士诉至法院。

A角介入 理清法律关系

面对这起错综复杂的家事纠纷，芝罘区人民法院调解团队灵活运用“AB角”接力调解工作机制，密切配合、精准施策，推动纠纷妥善化解。

调解员宋力强作为A角首先介入，担当“法律关系梳理者”。在双方情绪激动、证据材料繁杂的情况下，宋力强没有急于下定论，而是耐心梳理房产权属脉络，向各方释法明理，客观解读公证遗嘱的法律效力与法定继承份额划分，明确各继承人的合法权益；同时就双方争执的借贷关系与本案继承关系进行了分析，让原本一心只想争输赢的当事人冷静下来，认识到对簿公堂不仅耗时耗力，还可能让亲情彻底破裂。

在气氛趋于缓和后，宋力强趁热打铁，分别与婆媳二人交谈，在沟通中融入调解理念、唤起亲情，一点点卸下双方的心防。谈话逐渐放开，调解也初见眉目，可每每到关键节点，却总是差临门一脚。

B角跟进 主打“感情牌”

自宋力强走上调解岗位起，同办公室的张惠敏便是他的搭档。宋力强开展调解时，张惠敏一边处理手头工作，一边留意这场调解的进展。发现推进放缓后，她仔细倾听双方谈话，敏锐捕捉到关键：儿媳黄女士的焦虑，不只来自房产，更想为自己的儿子留一份保障；而婆婆李女士态度强硬，则是出于对晚年生活的担忧。

随后，张惠敏采用“背靠背”方式分别沟通，以女性视角和二人推心置腹。她先和黄女士谈心：“李女士是咱孩子的亲奶奶，孩子小时候是奶奶一手带大的，将来你也会当奶奶。咱们多体谅奶奶，先退一步。”接着又耐心劝导李女士：“儿媳带着孙子生活本就不易，亲情远比金钱重要；就算拿到钱，儿媳大多也会花在孩子身上，别因为钱财而断了这份情，以后还要和孙子共享天伦。”

几番深谈，婆媳二人都和调解员产生了情感共鸣。经张惠敏持续疏导，两人终于解开了心结。宋力强与张惠敏再协同跟进，促使双方各退一步，最终达成一致：同意将房屋出售后分割房款，并确认各自份额；在婆婆李女士在世期间，儿媳将以合理方式充分保障她的居住权，确保其老有所居。最后，黄女士自愿申请撤诉，这场持续数月的家庭风波，终于画上了圆满句号。

YMG全媒体记者 任雪娜

通讯员 宋晓华 王莹

调解心得

同一团队、同一办公室的两位调解员，采取AB角接力调解模式，一改单打独斗的工作方式，立足各自视角、协同配合、相互补位，将尖锐矛盾消融于调解之中。案件既厘清了房产权属，保障了婆婆老有所居，又维系了婆媳间的亲情纽带，免去了对簿公堂的诉累，防止家庭亲情的彻底破裂，彰显了司法为民的初心本色，实现了案结事了人和。