志愿者搀扶老年乘客上下车。

文明，藏在城市的一滩一巷、一朝一夕，也藏在公交人步履不停的志愿行动里。近期，烟台公交集团多点开展志愿服务，守护海岸生态、把关怀送到老人身边、立足岗位以点滴善举传递文明新风，一件件小事汇聚成暖流，以实际行动为文明烟台增色添彩。

守护一方碧海，扮靓身边街巷

近日，牟平公交公司“蓝色61”志愿服务队走进养马岛，开展“守护养马岛 志愿净滩行”海岸清洁行动。

旅游旺季过后，沙滩、礁石区域遗留不少塑料瓶、包装袋、泡沫碎屑，有的礁石缝隙里还藏着烟头、废弃渔网等垃圾。志愿者分组行动，在湿滑的滩涂、礁石间仔细搜寻，俯身捡拾滩面杂物，清理夹缝、泥沙里的废弃物，对收集的垃圾进行分类归集、集中清运。经过两个小时的集中清理后，海岸线面貌焕然一新。

与此同时，巴士快运公司组织志愿者走进社区，开展环境集中整治行动，助力整洁家园建设。志愿者分工协作，清扫路面落叶、烟头杂物，清理墙面、公共设施上的小广告，规整公共区域堆放的杂物，重点清理绿化带深处的隐蔽垃圾与枯枝杂草。同时，志愿者还向居民普及文明卫生、垃圾分类常识，引导大家自觉爱护公共环境，携手共建干净舒适的社区家园。

把关怀送到老人身边

今年重阳节，烟台公交集团各成员企业推出多样化敬老志愿服务，把关怀送到老年群体身边。福山区公司驾驶员牟建成走进老年公寓，义务为老人理发。芝罘区公司依托特色品牌线路，组织爱心专车，工作人员陪伴社区老人游览烟台山；志愿者还走进颐养中心，和老人谈心，表演节目。

莱山区、高新区的志愿者在集市周边、公交站点值守，帮助老年乘客搬拿行李、搀扶上下车，免费为老人测量血压，科普养生与乘车安全知识，发放爱心联系卡。开发区公司进社区开展义剪活动，手把手教老人使用网约公交。牟平公司一方面面向老人科普乘车安全知识，另一方面邀请一线驾驶员的父母走进场站，了解公交日常运营，一起制作重阳糕、结伴游览养马岛。服务公司志愿者上门看望独居、困难老人，送上生活物资，细心叮嘱老人注意居家安全，让暖意直达老人心坎。

以点滴善举传递文明新风

车厢是流动的城市窗口，公交驾驶员们立足岗位，以点滴善举传递文明新风。近期，多起拾金不昧的暖心故事在车厢上演：312路邹广兴、33路董周鹏、51路费绍伟、78路王浩、快5路张福全等驾驶员，收车巡检时发现乘客遗落的手机，都第一时间妥善保管、上交调度室，顺利归还失主。有乘客专程来到场站，为310路驾驶员孙警卫送上锦旗，称赞他平日里对待老年乘客耐心周到、贴心细致。

YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 王柯然 摄影报道