本报讯（YMG全媒体记者 苗春雷）10月23日（星期五）上午10：00—11：00，长岛综合试验区工委副书记、管委专职副主任相福亮将接听12345热线电话。

本次接听热线活动受理范围为长岛综合试验区辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的企业和群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听热线电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由市12345热线工作人员按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。