本报讯（YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 于俊锋）10月16日，海阳市人社局社保中心走进海阳农商银行网络直播间，共同为大家奉上了一场干货满满的社保知识盛宴。

直播采取知识问答形式，在回答群众问题的同时，也重点讲解群众关心的重点高频服务事项，聚焦群众办事堵点、难点，内容覆盖社保服务全链条。详细讲解社保卡申领流程，并为卡片到期用户提供清晰的补换卡指引，让社保卡管理无忧；针对异地就业群体，深入解读养老保险关系转移接续的关键步骤与注意事项，化解“人户分离”的养老顾虑；为自由职业者等灵活就业人员量身定制参保方案，明确缴费渠道与标准，扫清参保盲区；系统介绍居民养老保险从参保缴费到待遇申领的全流程政策，助力城乡居民规划长远养老保障；聚焦退休人员关注的焦点，养老待遇资格认证服务全操作流程讲解，让群众听明白、会操作、能认证成功。

网络直播是海阳市人社局创新服务模式、拓宽服务渠道的一次成功实践，期间对观众提出的数百条个性化问题进行了即时、精准的回应，打破了传统政策宣传的时空限制（实时在线人数突破800人），通过与海阳农商银行紧密协作，充分利用银行线上平台覆盖广、受众多的优势，将专业的社保服务精准送达群众“指尖”。这种“社保+银行”的线上合作模式，不仅提升了政策普及效率，也为今后的服务生态积累了宝贵经验，真正把“民有所呼，我有所应”理念贯彻到了“社保服务进万家”主题活动中。