□江磊

随着《关于健全新时代志愿服务体系若干措施》的深入贯彻落实，志愿服务已成为社会各界积极参与的重要公益事业。对于企业团组织而言，志愿服务是激发青年团员活力、增强团组织战斗力的有效途径。

团组织志愿服务与自身工作融合的实践举措

（一）依托组织架构，夯实团组织志愿服务基础

积极推动成立扶危济困、无偿献血、环境保护、防艾禁毒等多支志愿服务队，吸引、鼓励青年团员积极参与，成为这些志愿服务队的主力军。及时成立志愿服务工作领导小组，为团组织开展志愿服务提供有力的组织保障。团组织负责人要直接参与志愿服务工作的统筹规划与指导，使团组织能够高效地组织青年团员参与各类志愿服务活动，确保志愿服务工作有序推进。

（二）聚焦群众需求，丰富志愿服务内容

团组织要充分结合青年团员的特点和优势，积极组织开展多样化的志愿服务活动，丰富团组织的工作内容。

一是在开展扶危济困志愿服务方面，积极联合地方团委、志愿服务中心等机构，组织开展青年团员走进乡村、社区开展关爱儿童、帮扶老人等活动。青年团员通过主动了解受助群体需求、精心准备爱心物资、与他们亲切交流等多种方式，不仅能给受助群体带去温暖，也能增强自身的社会责任感。

二是在无偿献血志愿服务活动中，青年团员提前做好规划场地、协调流程、制作献血知识科普海报、宣传手牌等工作，确保活动顺利开展。志愿者们通过趣味答题、知识讲座等方式，向群众普及科学献血知识。同时，青年团员积极带头参与献血活动，展现了青年团员的担当与奉献精神。

此外，团组织还可以组织青年团员参与防艾禁毒宣传和环境保护等各类志愿服务活动，在宣传展示、知识互动、环境整治等工作中，充分发挥青年团员的积极性和创造性。

（三）创新工作模式，提升志愿服务效能

团组织应积极探索创新志愿服务与自身工作结合的模式，不断提升志愿服务效能。一方面，打造“志愿服务+党建+团建”模式，以党建为引领，团组织积极响应，组织青年团员跟随党员志愿服务队参与各类活动。基层党员志愿服务队的成立，为青年团员树立了榜样，激发了青年团员参与志愿服务的热情，强化了党团联动。另一方面，充分运用信息化手段提升志愿服务效能。大力借助山东省青年志愿者信息平台、“志愿汇”APP等各类青年志愿者信息化平台，实现志愿者注册登记、活动发布、报名参加等流程信息化管理，方便青年团员参与志愿服务，提高志愿服务管理效率和服务质量。

志愿服务对团组织发展的促进作用

（一）强化团组织凝聚力和社会影响力

一方面，在各类志愿服务活动中，青年团员积极参与、互相协作，增进了彼此之间的了解和信任，从而形成了强大的团队凝聚力。另一方面，团组织通过组织青年团员开展志愿服务活动，例如在扶危济困活动中，让受助群众感受到社会的温暖，在环境保护活动中改善区域环境。青年团员以实际行动为社会作出积极贡献，不仅提升了团组织的社会形象和社会影响力，也吸引了更多青年加入到团组织中来。

（二）青年团员综合能力提升

志愿服务活动涉及多个领域和层面，为青年团员提供了锻炼和成长的机会和平台。例如，在与群众沟通交流的过程中，青年团员的沟通能力和表达能力得到提升；在组织策划活动时，青年团员的组织协调能力和创新能力得到锻炼；在面对各种突发情况时，他们的应对能力和解决问题能力得到增强。这些综合能力的提升，不仅有利于青年团员个人的发展，也为团组织储备了优秀的青年人才。

当前存在的困难

（一）志愿者参与志愿服务的持续性有待提高

部分志愿者由于工作繁忙等原因，参与志愿服务的积极性和持续性有所下降。团组织在调动志愿者积极性方面缺乏有效措施，难以形成长效的激励机制，导致志愿服务队伍的稳定性受到一定影响。

（二）志愿服务的专业性有待加强

目前，志愿服务队伍中具有专业技能的志愿者比例相对较低，在开展一些专业性较强的服务活动如医疗救助、心理咨询时，存在服务能力不足的问题，无法满足群众的专业需求，影响了志愿服务的质量和效果。

意见和建议

一是加强宣传引导，提高团员青年参与的积极性。通过各类媒体平台、内部刊物等多种渠道，加强对志愿服务活动的宣传和推广，充分展示志愿服务活动成果，营造“人人参与志愿服务、人人支持志愿服务”的良好氛围，提高志愿者参与志愿服务活动的主动性和积极性。

二是加强志愿服务培训体系建设。制定年度志愿服务活动计划，根据不同的志愿服务项目和需求，有针对性地开展各类志愿服务活动。同时，加强与地方政府、专业机构的沟通与交流，邀请专业人士为青年团员进行授课和指导，提升志愿服务活动的质量和水平。

三是创新活动形式，提升志愿服务活动的吸引力。团组织应结合青年团员的兴趣爱好和时代特点，创新志愿服务活动形式。可以开展主题鲜明、形式多样的志愿服务活动，如线上志愿服务、特色主题志愿服务等，提高志愿服务的吸引力和感染力，让更多的青年团员愿意参与到志愿服务中来。

（作者单位：山东高速烟台发展有限公司）