王春雷

烟台作为中国红十字会创始人吕海寰的故乡，底蕴深厚、博爱传承、源远流长，孕育了浓郁的红十字人文底色。为深耕红十字文化传播、厚植人道博爱奉献精神，破解公益组织信息不对称、群众认知不深、公信力培育不足等问题，烟台市红十字会创新工作思路，将红十字文化宣讲与透明度建设深度融合，组建专业化红十字精神与文化宣讲团，以常态化、场景化、公开化宣讲模式，让红十字工作走出台账、走进群众，以阳光公开赢得社会信任、以文化浸润凝聚人道力量，推动全市红十字事业在透明化、规范化、亲民化发展中提质增效。

建强专业宣讲队伍

筑牢透明传播坚实根基

进入“十五五”新的历史时期，红十字事业面临更多的机遇和挑战。为打破传统宣传单一化、形式化短板，烟台市红十字会精准整合优质资源，与烟台市委宣传部、市委讲师团合作，组建由专家学者、红十字工作者、资深志愿者为核心的红十字精神和文化宣讲团，构建专业化、多元化、接地气的宣讲队伍。宣讲团在最初12人基础上不断吸纳优秀人才加入，立足红十字主责主业，梳理形成全覆盖宣讲体系，内容涵盖初心使命解读、应急救援实战科普、人道救助政策讲解、应急救护知识普及、无偿献血、人体器官与角膜捐献、志愿服务理念等核心业务板块，全方位、立体化展示红十字工作全貌；依托专业队伍优势，彻底改变以往信息公开“被动公示、静态张贴”的模式，转为“主动宣讲、动态解读、面对面答疑”，让透明度建设从后台走向前台、从数据走向民心。

深耕全域宣讲场景

拓宽阳光公开传播渠道

自3月份成立以来，宣讲团坚持走出去、沉下去，深入机关、企业、学校开展巡回宣讲11场次，覆盖群众超万人，实现重点人群、重点领域宣传全覆盖。推选优秀选手参加山东省故事宣讲大赛。在全市故事宣讲大赛中，4人参赛取得3个一等奖、1个二等奖的好成绩。在宣讲过程中，烟台市红十字会创新将文化传播、业务科普与透明公开有机结合，把透明度建设融入每一场宣讲活动。一方面，系统宣讲红十字会的初心使命、核心业务职能、优秀典型事迹和志愿服务精神，让“人道、博爱、奉献”的红十字精神家喻户晓、深入人心；另一方面，坚持开门办会、阳光履职，现场公示捐赠资金物资筹集使用明细、年度业务开展成效、群众可参与公益事项等，直面社会关切，回应群众疑问。通过“宣讲+公开+互动”的新模式，让群众直观、清晰、全面了解红十字工作运行情况，有效消除信息壁垒，让公益工作在阳光下运行。

创新宣讲公开模式

全方位提升人道公益公信力

相较于传统单一的信息公示，宣讲式公开更具温度、更有实效、更易传播。烟台市红十字会以宣讲为载体，把透明度建设转化为看得见、听得懂、可监督的民生体验。通过宣讲解读红十字工作流程、救助标准、捐献政策、资金管理规范，让群众知晓红十字工作的严谨性、规范性；通过现场晒出工作实绩、公开资源流向、公示服务事项等，主动接受社会各界监督，杜绝模糊化、形式化公开；通过分享一线救助、应急救护、无私捐献的真实案例，生动展现红十字工作的价值与温度，让群众不仅“看得明白”，更能“感受真切”。

深化学用成果转化

构建透明长效发展格局

在2023年—2025年度全国红十字透明度评估连续三年位居地级市榜首的基础上，烟台市红十字会创新拓展公开公示途径和方式，通过成立“烟台市红十字会精神与文化宣讲团”打造立体、广域、透明格局，文化宣讲凝聚思想共识，阳光公开夯实发展根基。通过常态化宣讲与沉浸式公开相结合，全市红十字工作的社会知晓度、群众认可度、社会参与度显著提升，进一步形成了“文化润心、公开立信、群众参与、事业提质”的良好局面，既擦亮了烟台作为红十字发源地的人道文化名片，又切实以透明化建设守护公益初心、筑牢公信底线。

下一步，烟台市红十字会将深化改革创新、坚持部门联动、上下联合，深挖系统内外资源，持续放大宣讲赋能效应，持续壮大宣讲队伍、丰富宣讲内容、创新宣讲形式、拓展宣讲范围，持续将信息公开、政策解读、答疑解惑融入常态化宣讲全过程，以常态化文化传播厚植博爱底蕴，以全方位阳光透明夯实公信根基，奋力推动新时代烟台红十字事业高质量发展。

（作者系烟台市红十字会党组书记、常务副会长）