本报讯（YMG全媒体记者 杨健）9月3日（星期四）下午3:00—4:00，烟台市自然资源和规划局党组成员、副局长于琳将接听12345热线。

本次接听受理范围为烟台市自然资源和规划局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：规划、土地、矿产、测绘、不动产登记等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

接话情况将通过“大小新闻”App和“烟台后浪号”微信视频号、“聚焦烟台”抖音号等媒体端对外公开。