2026年08月12日
本报讯(YMG全媒体记者 刘晓阳)崆峒胜境已于7月30日正式对外开放,为持续优化芝罘区文旅营商环境,筑牢景区旅游消费维权防线,高效化解旅客游览期间有可能发生的各类矛盾纠纷,芝罘区司法局和芝罘岛街道办事处,与市文旅集团协调一致,工作前置,重心下移,前瞻性选派7名专职人民调解员、14名执业律师和法律工作者作为政法服务主体力量,于7月28日起分批次先后进入崆峒胜境,开展“调解进景区、司法护文旅”轮值服务。
崆峒胜境文旅项目正式对外开放后,游客流量持续攀升。随着游客不断增多,进出岛问题、消费者争议、游玩磕碰损伤、商品售卖纠纷、服务履约分歧等涉旅矛盾纠纷不可避免,游客维权诉求、景区商户合规经营需求等也会同步增多。
人民调解员任春铭、执业律师黄伟二人在岛上开展普法宣传、旅游纠纷调解、商户法治指导等一系列法治服务工作,以专业司法力量护航景区平稳运营,守护中外游客在崆峒胜境安心快乐游购娱。
身为人大代表、道德模范、知名公益慈善达人的任春铭,深耕基层矛盾纠纷调解工作8年多;执业律师黄伟,精通《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》。他们强强联合,构建起“人民调解+专业法务”双线融合模式,精准对接景区法治需求,是崆峒胜境一道法治文明风景线。
芝罘区司法局、芝罘岛街道办事处抽调专职人民调解员和执业律师进入崆峒胜境开展轮值工作,提供前瞻性法治服务,是烟台景区服务的“破冰之旅”,开辟了芝罘文旅经济法治服务与司法为民就地解纷的先河,既提升了游客法治意识与维权能力,也助力景区构建起前端预防、快速处置的旅游矛盾纠纷治理体系。