本报讯（YMG全媒体记者 张苹 通讯员 杨素秋）7月26日凌晨4时许，烟台市120急救指挥中心接到群众紧急求助：龙口市七甲镇一名村民突发急症，意识丧失、无自主呼吸，生命垂危。深夜突发危重病情，家属一时手足无措，一场争分夺秒的隔空急救就此展开。

“别慌，按我说的操作！”调度员王丹丹接警后，在快速调派救护车的同时，同步启动“AMG预案系统+视频连线”双模调度模式。区别于传统仅依靠电话“听声辨伤”的经验判断，王丹丹依托系统快速完成病情评估，精准判定患者为心跳呼吸骤停。心脏骤停黄金抢救时间仅4分钟，为抢抓黄金救援窗口，她立即发起视频通话，将语音沟通升级为可视化远程救援，调度大厅内一场跨越距离的云端急救紧张开启。

视频接通后，王丹丹实时观察患者状态，考虑到家属缺乏急救经验，她将心肺复苏操作拆解为清晰、可落地的分步指令：

“手掌根部置于胸骨中下段，垂直向下按压，深度控制在5至6厘米，跟上我的节奏按压！01、02、03……”她细致讲解心肺复苏操作要点，耐心指导家属调整按压位置、手臂姿势与按压深度，反复叮嘱保证胸壁充分回弹、按压全程不间断，尽可能减少施救中断。同时，匀速报出按压节拍，以沉稳清晰的声音全程远程引导施救，成为慌乱中家属的定心丸，为患者筑牢院前生命防线。

在王丹丹专业连贯的远程指导下，现场家属从慌乱无助转变为可靠的第一施救者。急救车辆抵达现场时，患者已得到规范、及时的院前干预。经出诊医护接续救治，患者成功脱离生命危险，目前生命体征平稳。

此次凌晨远程施救案例，是烟台市120院前急救体系科学化、智慧化、精准化建设成效的生动体现。调度人员凭借快速响应、精准研判、果断处置，依托双模调度机制，有效抓住了救护车抵达前的“救援空窗期”，以过硬专业能力与智慧急救科技，守护港城群众生命健康。