“蒲公英·智归”照亮回家路

市民政局数智化寻亲社工项目斩获省赛第一名

2026年08月05日

本报讯(通讯员 单伟伟 于倩 杨雅琳 薛琦予) 7月29日,山东省首届社会工作者职业能力大赛在济南落下帷幕。由烟台市民政局代表山东省民政厅参赛的“蒲公英·智归”数智化寻亲社工项目,凭借创新的服务模式和扎实的实务成效,从全省35个优秀项目中脱颖而出,以总成绩第一名斩获团体赛金奖。

本次大赛自4月启动以来,全省累计3000余人参与初选,经市县层层遴选,最终153名个人、35个团队项目晋级省级决赛。“蒲公英·智归”项目是在山东省民政厅、烟台市民政局、烟台市委社会工作部指导下,由烟台市社会救助综合服务中心以全国救助管理区域性中心试点为契机打造的重点项目,通过深耕救助寻亲一线,聚焦流散人员长期滞留、身份信息缺失、记忆碎片化等痛点,创新构建了“社工温情介入+AI智能赋能+全链条闭环帮扶”的新型救助模式。项目不仅致力于“找到人”,更注重“稳住心”,通过社工专业访谈唤醒受助人员的碎片化记忆、深挖线索,依托智能化技术开展数据比对研判,有效破解寻亲难题;同时建立返乡衔接、家庭适配、动态回访等长效帮扶机制,从源头降低受助人员再次流浪风险。

此次夺冠,既是对烟台民生救助领域社会工作创新实践的高度认可,也是烟台民政系统一线救助职工深耕基层、坚守初心的生动见证。

下一步,烟台民政将持续深化数字技术与社工服务融合,总结推广“蒲公英·智归”经验,以更专业的能力和更暖心的服务助力更多流散人员圆梦归家。