咨询：如何申领、激活医保电子凭证（医保码）？

答复：（1）登录“烟台市医疗保障局”微信公众号，在“医保服务”菜单点击“医保电子凭证”申领-进入“医保电子凭证”小程序后，点击“去激活”—输入微信支付密码后，进入激活页面，填写个人信息，点击“授权激活”进行人脸识别验证—人脸识别完成后，即成功申领医保码。

（2）打开“支付宝”—搜索“医保电子凭证”—点击“立即激活”—激活成功后即成功申领医保码。

（3）手机下载“国家医保服务APP”—点击“立即注册”，填写个人信息—通过“人脸识别”验证后即可登录成功—点击“医保电子凭证”—输入预留手机号获取验证码即可成功申领医保码。

（4）对无智能手机的参保人（如老人或小孩），可由家属通过“国家医保服务平台”APP绑定“医保亲情账户”，为其激活医保码。

咨询：医保码设备具有哪些功能？

答复：全市所有定点医药机构均配备了医保码识别设备，通过该设备支持医保码扫码或社保卡、身份证刷卡读取参保人身份信息，且具备多项自助功能：一是修改个人账户支付密码；二是查询医保个人账户余额；三是修改医保信息系统预留的手机号码。

张孙小娱 衣宝萱