如何让AI在实体经济、政务领域用得上、用得起、用得好？在6月5日举行的“数智融合 AI赋能”人工智能应用供需对接会上，30余家企业与技术服务商面对面，从化工流程优化到电力图纸智能审核，从算力底座搭建到生产调度辅助——一个个已经落地或即将启动的应用案例，让人工智能不再是飘在云端的“热词”，而是生产线、招投标、客户服务的得力助手。

走出这场对接会，烟台正通过政策搭台、供需唱戏的方式，以“人工智能+”民生、工业、服务业创新做法，推动人工智能从观望走向试用，进而落地用好。

烟台目前已累计发布政务智能体42个，支持业务部门基于基础大模型打造了覆盖审批服务、社会救助、社会保障、医疗健康、基层治理、督查审计等多个领域的14个政务大模型应用，实现基础大模型即时调用。

我市基于浪潮海若72B公文写作模型打造了智慧公文应用，具备公文“智能生成、审核、比对、检索、查重和排版”6大功能，面向党政机关、事业单位公文写作场景提供服务。目前全市已累计登录使用近4000次，公文比对约81万字。

“人工智能+”工业

从数据、算力、模型为企业扫清障碍

“在均相催化加氢反应中，1900多种可能的组合，人工筛选需耗时一年，而我们的AI算法将其缩短至惊人的3个月。”在对接会上，烟台国工智能科技有限公司（以下简称“国工智能”）联合创始人、副总经理戴开洋向与会者介绍。这样的效率，源于国工智能“七年磨一剑”，从400多万篇化学文献中淬炼出国内首个“化工大模型”。

据悉，国工智能发布的GoCatal催化剂研发平台，更是展现出颠覆性潜力，让国内企业在半年内研发出性能比肩国外15年积累的同类产品，为中国化工行业打造自主可控的催化剂IP提供了利器。

国工智能是烟台企业人工智能实践的一个缩影。随着国家“人工智能+”行动的深入推进，人工智能与实体经济深度融合已成为推动高质量发展的重要引擎。从研发设计到生产制造，从营销服务到运营管理，AI技术正以前所未有的速度渗透进企业运行的每一个环节。在这一波智能化浪潮中，烟台凭借扎实的产业基础和浓厚的创新氛围，正迅速成为企业人工智能应用的热土。

然而，很多企业在面对人工智能时，心中仍存有疑问：AI到底能为实际业务做什么？能不能解决具体痛点？数据安全是否有保障？“人工智能赋能企业的关键不在于概念多新、技术多炫，而在于‘用、试、干’。我们全力支持本地企业开展人工智能应用。”烟台市大数据局党组成员、副局长栾延泉说。

眼下，烟台也正从数据、算力、模型三方面为企业扫清障碍，打造“前店后厂”模式人工智能赋能平台，构建全链条闭环服务体系，为“人工智能+”工业发展提供新路径。在数据方面，烟台进一步推动公共数据有序开放，支持行业高质量数据集建设，让企业用得上、用得起好数据；在算力方面，统筹构建集约安全的算力服务平台，同时积极落实算力优惠政策，降低企业使用算力的成本；在模型应用方面，鼓励更多通用大模型和行业垂直模型在烟台落地应用。

这些实实在在的政策举措，为烟台企业打消了“AI能不能用、敢不敢用”的顾虑，“下一步还会组织供需对接、典型案例推广等活动，打破技术供给与产业需求之间的壁垒，帮助企业选对模型、用好模型，推动人工智能技术与实体经济的深度融合，真正实现从‘技术找场景’到‘场景引技术’的双向奔赴。”栾延泉说。

“人工智能+”民生 “无证明”“掌上办”等让办事更智慧

今年3月，我市印发了《烟台市“人工智能+”三年行动方案》。方案要求到2028年培育细分行业垂类数据大模型50个以上，聚焦产业、民生、政务三大领域，选取精细化工、现代海洋、高端装备、生物医药等8个重点方向打造28个特色应用场景。

这既将人工智能置于产业升级与城市赋能的核心位置，也为“人工智能+”行动提供了明确方向。

那么，市民如何从“人工智能+”中获得红利？

“不用带身份证就能顺利拿到营业执照，这真是没想到。”这是在烟台市政务服务中心大厅中常听到的一句话。像这样“减证便民”的场景，眼下已在多领域得以实现。

例如，医保票据从“纸间”到“指尖”，“电子亮证”逛景区，进药店可“亮码购药”，居民“零跑动”办电，电子身份证亮证入住酒店……自烟台“无证明城市”建设启动以来，群众在烟台办理业务有了“绿色通道”。

截至目前，全市归集电子证照数据354万条，打造“无证明”办事场景52个，累计发布省市共享电子证照清单296类，新增水路运输、船舶营运、新生儿出生等涉企惠民应用场景8个。群众常用证照实现电子化，健康证、保安员证等证照实现线上制发，方便群众“无证明”办事。

此外，在智慧教育领域，义务教育入学报名实现全流程线上网办，创建5个市级中小学智慧教育平台示范区。在智慧医疗领域，全市已建成23家互联网医院，实现预约挂号、诊间缴费等“掌上办”，全市所有二级以上公立医疗机构实现诊疗信息共享和床旁结算。

在医保社保领域，定点医疗机构和定点零售药店医保电子凭证覆盖率均达到100%，90%以上的社保业务实现网上办理，28项社保事项均实现“跨域通办”，推出智能导办系统“烟小嫚”，创新“边聊边办”模式，让社保服务更加高效便捷。

在智慧城市建设领域，烟台新型智慧城市建成率100%，在全国率先打通公安、市政、民生等领域数据，建成覆盖主城区的车道级全域交通感知网络，纳管232种人工智能算法，有效降低了中心城区早晚高峰拥堵指数，多项技术达到国内领先水平，为同级智慧城市交通领域的建设提供了可复制、可推广的案例。

“人工智能+”政务 14个政务大模型应用实现即时调用

大模型，打开AI新世界，为烟台集约建设政务AI大模型服务平台提供强大的智能底座与场景驱动力。

“为充分发挥人工智能在政务领域的支撑赋能作用，我们按照‘算力集中管理、模型统一纳管、智能体共享共用’的思路，集约建设政务AI大模型服务平台，打造全市统一的政务人工智能大模型底座，为政务领域大模型创新应用提供算力、模型、智能体等共享共用服务支撑。”烟台市大数据中心副主任林庆说。

据悉，政务AI大模型服务平台提供大模型管理支撑工具、大模型训练调优工具、智能体开发工具、智能体共享共用工具、一体化监控工具等5大基础工具，实现政务领域大模型统一管理、训练调优、快速构建、共享共用、一体化监控，为政务领域人工智能应用提供统一、高效、稳定、安全的大模型支撑能力，赋能数字政府建设和数字经济高质量发展。

其实，早在DeepSeek诞生之前，烟台就建设了政务AI大模型服务平台，随后陆续纳管了DeepSeek、通义千问等基础大模型和浪潮海若72B公文写作行业大模型。目前已累计发布政务智能体42个，支持业务部门基于基础大模型打造了覆盖审批服务、社会救助、社会保障、医疗健康、基层治理、督查审计等多个领域的14个政务大模型应用，实现基础大模型即时调用。

同时，基于浪潮海若72B公文写作模型打造了智慧公文应用，具备公文“智能生成、审核、比对、检索、查重和排版”6大功能，面向党政机关、事业单位公文写作场景提供服务。其中智能生成功能，支持决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等15种国标公文，可一键生成结构清晰、内容规范的公文提纲与初稿；智能审核集成170余万条审核规则，涵盖政治错误、敏感词错误、常见字词错误、知识错误、常识错误、法律条文错误等6大类和46小类错误类型，实现全方位智能校对。目前全市已累计登录使用近4000次，公文比对约81万字，审核、查重、检索上千次，有效提高了工作人员的公文写作效率和写作质量。

“下一步，我们也会持续提升政务AI大模型服务平台能力，为全市业务部门政务领域大模型应用场景建设提供有力支撑。”烟台市大数据中心正高级工程师由永桥说。 YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 孙文杰