本报讯（YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 于俊锋）为切实打通民生服务“最后一公里”，将惠民社保政策送到基层群众身边，5月15日，海阳市人社局组建政策宣讲志愿服务队，深入凤城大集开展社保政策线下宣讲活动，把政务服务窗口前移至集市街头，让群众在家门口就能知晓政策、咨询业务、办理事项，让暖心社保服务融入群众生活中。

活动现场人头攒动，社保咨询服务台前群众往来不断。工作人员主动靠前热情接待，聚焦城乡居民养老保险参保缴费、灵活就业人员社保办理、养老待遇计发、社保待遇资格认证、社保关系异地转移、社保卡便民使用等群众高频关切问题，摒弃生硬专业话术，用通俗易懂的家常语言细致解读政策内容。同时，他们结合实际案例、收益对比、现场实操演示等形式，将晦涩的社保条例转化为群众易理解、能看懂、享实惠的民生福利。

针对老年人、灵活就业从业者等重点人群，工作人员一对一手把手指导群众借助手机APP、微信小程序办理线上社保缴费、资格认证、信息查询等日常业务，细致化解群众线上办事操作难题，实现零距离咨询、面对面答疑、便捷化办理。活动现场累计发放社保政策手册、办事流程指南、便民服务卡片等宣传资料500余份，方便群众随时翻阅学习，让社保政策随身带、随时学、随手用。