中韩轮渡“新香雪兰”轮:

匠心服务 碧波逐梦

2026年04月29日

在烟波浩渺的黄海之上,中韩轮渡“新香雪兰”轮日夜穿行于烟台与仁川之间。作为中韩客货班轮航线中唯一一艘五星旗船舶,它不仅是一条海上黄金通道,更是一座流动的“中韩文化交流驿站”。

从“新香雪兰”轮上线至今,累计安全运营1548个航次,安全航行419508海里。船舶营运率达到100%,实现了零事故、零污染、零伤亡、零滞留的安全管理目标。2025年6月,交通运输部授予公司“安全诚信航运公司”称号。这块牌子,是对日复一日坚守的最好肯定,也让“新香雪兰”轮的每一位船员更加坚信:安全,是一点一点守出来的。

与普通交通工具不同,“新香雪兰”轮将船舶空间精心打造成了一个沉浸式的中韩文化体验场景。在这里,航行本身就是一场跨越国界的文化之旅。

场景创新,变身“海上打卡地”。船舶打破传统客轮布局,引入热门IP主题客房,推出“管家式”贴心服务。客舱内不仅陈列着展现两国非遗文化的装饰艺术品,还有丰富的韩国料理文化体验活动,让旅客在味蕾上率先完成一次“跨国旅行”。这种将航运与文旅深度融合的尝试,使船舶从单纯的运输载体转变为备受欢迎的旅游体验目的地。

情感共鸣,搭建友谊桥梁。船员们不仅是安全守护者,更是文化传播者。针对中韩旅客的不同需求,船舶推行双语服务,每逢两国传统节日,船上会举办写书法、做韩纸手工、品鉴茶道等互动活动,让韩国旅客感受中华文化的博大精深,也让中国旅客领略韩国风情。这种“满意+惊喜+感动”的服务理念,通过抖音、小红书等新媒体平台以“云逛舱”形式传播,累计触达用户近千万人次,极大提升了两国民众对彼此文化的亲近感。