本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 赵兵瑜 孙立华 徐春东 李宸男）为切实解决分散供养服务对象照料缺位、服务不规范、照护不专业等难题，永晨养老服务公司以提升服务质量为抓手，全面推进分散供养特困人员专业化、标准化、常态化照料服务，用暖心举措筑牢民生兜底保障防线。

机构坚持一人一档、一户一策，明确照护清单与服务频次、服务时长。围绕服务对象实际需求，常态化开展助餐、助洁、助浴、助医、助行、助安六助服务，同步提供健康监测、用药提醒、代购代办、心理慰藉、应急帮扶等延伸服务，实现生活照料与精神关怀双覆盖。

在服务过程中，机构严格落实定时上门、规范操作、全程留痕制度，组建专职照护团队，定期开展技能培训与安全演练，统一服务标准、严明服务纪律。通过以上举措，实现服务轨迹可追溯、服务质量可核查、群众评价可反馈，确保服务不走样、关爱不缺位。针对失能半失能、高龄独居等重点照护对象，增加上门频次，提供陪诊就医、安全排查等专项保障，真正做到平时有人照应、生病有人看护、困难有人帮扶。

截至目前，永晨养老服务公司管辖区的特困人员居家环境显著改善，健康状况持续向好，服务对象满意度稳定在90%以上。