本报讯（YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 曹亚雄）“现在办理房产继承手续流程简化、材料清晰、服务贴心，真是太方便了！”今年3月，海阳市自然资源和规划局不动产登记中心窗口收到市民宗先生送来的一面印有“高效服务解民忧，主动作为暖民心”的锦旗。短短十四个字，饱含着办事群众对海阳市自然资源和规划局窗口工作人员专业、贴心服务的真挚感谢，更是海阳市持续深化不动产登记便民改革、全力优化非公证继承服务的生动缩影。

此前，不动产非公证继承业务因存在亲属关系认定、产权核查、材料繁多、流程复杂等情况，办事群众往往面临流程不熟悉、材料难备齐、来回多跑腿、办理周期长等问题，易产生焦虑情绪且办事成本高、体验不佳。

为破解这一群众急难愁盼问题，海阳市自然资源和规划局不动产登记中心聚焦服务便民核心目标，全面推行非公证继承登记便民改革，坚持以群众需求为导向，推出一次性全面告知、全程帮办指导、绿色通道、延时服务、容缺受理等一系列务实举措，专人全流程帮办指导，将继承登记清单及注意事项等一次性讲清讲透，理清捋顺材料问题，最大限度优化流程、压缩时限、降低群众办事成本，让不动产继承业务从“难办”变“好办”，实现咨询一次清、材料一次明、业务一次成。

如今，办理非公证继承业务，群众只需备齐相关材料，即可在非公证继承问询室一次性完成申请、问询、信息录入、材料签字等全流程手续。海阳市不动产登记中心通过规范办理环节、强化内部核查、优化公告流程，大幅压缩办理时限、降低办事成本，真正实现少跑腿、好办事、不添堵，最大限度保障群众合法财产权益。

下一步，海阳市不动产登记中心将持续巩固非公证继承改革成果，不断完善服务机制、提升服务效能，同步推进延时服务、午间不间断、煦风绿色通道服务等重点便民举措，始终以群众满意为工作标尺，坚守“登记为民”初心使命，以更优质、高效、便捷的服务，展现新时代不动产登记人的责任担当与良好风貌。