本报讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 杨爱勤 宋晓杰）日前，牟平区总工会组织部分基层职工心理辅导员赴快活岭社区，与心理专家、心理工作者共同聆听《心理咨询师实战基础入门》公益讲座。从家庭育儿、职场人际关系处理到心理疾病的细微甄别……精准到位的讲解让近50名参训人员收获满满。

此次培训是牟平区总工会持续深化“牟工心语”职工心理健康赋能服务的开年首课，既是对基层职工心理辅导员咨询技能的专项督导，也是贴近职工需求开展的务实服务。

聚焦职工对幸福感的诉求，牟平区总工会将心理学专业力量深度融入职工心理健康赋能服务各环节，精准对接职工多元化需求，切实激扬职工“幸福力”。

深耕需求调研，推行精准“点单配送”服务。工会每年通过问卷调查、职工访谈、心理专家座谈等多元形式，深入开展职工需求调研，依据调研结果动态优化服务清单，梳理汇编专项讲座课题，免费为全区机关企事业单位开展送课服务，推动心理健康服务按需供给、精准落地，真正把服务送到职工心坎上。去年累计开展精准服务24场次，成功惠及职工3443人次，有效提升了职工群体的心理健康水平。同时，针对职工个性化心理咨询需求，提供每人每年6次的一对一专业心理咨询服务，精准满足广大职工的个体心理关怀需求。

强化专业支撑，建强服务骨干队伍。工会以“企业有专属辅导员、职工有暖心贴心人”为核心导向，联合高校及专业机构开展心理健康专项培训，持续培育基层心理健康服务骨干，同时面向社会公开招募专业志愿者，构建“系统培训+人才聚合”双驱动模式，不断充实基层服务力量。截至目前，累计开展专业化心理培训33期，培训职工心理辅导员1700余人次；培育整合各类心理服务人才130余名；同步吸纳29名心理专家志愿者，形成“核心团队+志愿力量”的专业化服务矩阵，为基层职工心理健康服务筑牢坚实的人才保障。

聚焦重点群体，激活服务辐射效应。工会紧扣关键群体心理需求，创新推出“点单+N”定制化送课服务模式，打造“需求精准匹配、场景灵活适配”的服务典范，实现“培训一人、带动一片”的辐射效果。针对高新技术企业职工工作压力较大的实际情况，依托企业生产检修间隙，为石药百克集团班组长开展系列心理赋能课程，推动关爱服务从“漫灌式”向“精准滴灌”转变，助力一线职工快乐工作、幸福生活；针对机关干部心理压力突出问题，将心理赋能服务引入党校及各级机关，助力机关干部以阳光心态高效履职；紧扣新业态劳动者劳动关系紧张等突出矛盾，组织工作人员深入企业、工会驿站等新业态劳动者集中场所，为网约车司机、家政服务员、快递员、环卫工人等群体提供心理赋能服务，精准缓解其职业焦虑，传授人际关系处理技巧，增强其职业自豪感与自信心，为维护社会和谐稳定注入积极力量。

下一步，牟平区总工会将坚持问题导向、创新驱动，持续深化“服务职工、服务大局”工作实践，聚焦职工群众归属感与幸福感提升，在心理健康服务领域持续精准发力，不断为基层职工注入强劲“心”动力，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。