春日的蓬莱，暖意融融。走进蓬莱中医医院的门诊大厅，一道别样的“风景线”吸引了往来患者的目光：两台通体洁白、憨态可掬的智能导诊机器人“灵犀”正穿梭在人群中，与患者亲切互动。而就在几十公里外的空中，一架搭载着血液样本的医疗无人机正沿着既定航线平稳飞越城市上空，将基层卫生院的检测标本快速送往蓬莱人民医院检验中心。

地面有“灵犀”，空中有“天路”——这“一近一远”两个场景，正是蓬莱以科技赋能健康、用智慧重塑就医体验的生动缩影。

机器人变身就医“导诊员”

“灵犀灵犀，儿科怎么走？”“请跟我来，前方右转。”轻唤一声，机器人“灵犀”便应声而动，稳稳地引导着一位抱着孩子的母亲向儿科诊室走去。沿途遇到人群或障碍物，它还能自动减速、灵活绕行，像一名经验丰富的导医。

这是“灵犀”正式上岗后的日常一幕。作为蓬莱中医医院最新引进的智能导诊机器人，“灵犀”熟悉门诊一、二层每一个科室的位置，不仅能精准带路，还能通过语音交互解答患者从预检分诊到自助机使用的各类疑问。更难得的是，它还会陪候诊的小朋友唱歌互动，让原本紧张的就医氛围变得轻松温馨。

“以前带孩子来看病，又要问路又要哄孩子，手忙脚乱的。现在机器人直接带路，孩子还跟它玩上了，不哭不闹，真是帮了大忙。”带着女儿就诊的市民王女士感慨地说。

一个小小的机器人，缩短的是患者问询和寻找的时间，提升的是整个就医流程的效率，传递的则是一所中医医院在科技赋能之下不减反增的人文温度。

“无人机”运输让群众少跑路

如果说“灵犀”让院内的脚步更从容，那么医疗无人机的常态化运行，则让院与院之间的距离被重新定义。

3月30日上午10时，一架装载着血液检验样本的无人机从蓬莱人民医院起飞，沿着预设航线向十几公里外的徐家集卫生院飞去。与此同时，另一架从妇幼保健院返航的无人机正稳稳地降落在人民医院停机坪，工作人员迅速取出标本送入检验科。

这是蓬莱人民医院医疗无人机配送网络正式进入常态化运行后的普通一幕。从即日起，蓬莱人民医院至妇幼保健院、登州街道社区卫生服务中心、徐家集卫生院三条航线每周一至周五稳定执飞，标志着胶东地区县域医院首个系统性、成网化的低空医疗配送体系从试点迈向实际应用。

“以前徐家集的化验样本要靠救护车送，往返一趟将近一个小时。现在无人机单程不到二十分钟，为患者抢回了近三十分钟的黄金时间。”蓬莱人民医院相关负责人介绍，这一网络全面投用后，可实现“基层采样、空中转运、中心检测、线上反馈”的服务闭环，让“标本空中跑”替代“群众来回跑”。

对家住徐家集的糖尿病患者李大爷来说，这意味着他再也不必为了一个血糖检测结果而折腾大半天。“在镇上卫生院抽了血，无人机送到县医院化验，结果手机上就能看，太方便了。”一条越走越宽的智慧健康路

从导诊机器人到无人机配送，从院内智慧服务到院际立体联通，蓬莱正在用科技的力量重塑区域医疗卫生服务的每一个环节。

作为胶东地区县域医院中首家系统性运营医疗无人机的机构，蓬莱人民医院不仅实现了低空经济与医疗健康的深度融合，更为分级诊疗落地、检验同质化发展提供了可复制、可推广的“蓬莱样板”。而蓬莱中医医院“灵犀”的上岗，则让传统中医医院焕发出科技感与人文温度并重的服务新貌。

缩短的是距离，赢得的是生命；减轻的是奔波，温暖的是人心。随着无人机航线的持续拓展和更多智慧医疗场景的落地，这条由科技铺就的“生命保障线”，正为蓬莱百姓筑起一道更加牢固、高效、温情的健康屏障。

科技赋能健康——一幅智慧医疗的仙境新图景，正在每一个患者的切身感受中，变得越来越清晰。

YMG全媒体记者 陆启飞

通讯员 由丽云 韩颖 迟浩运 摄影报道