隔空“视”援 无缝协同

烟台120“三屏联动”指导成功救治窒息老人

2026年03月19日

本报讯(YMG全媒体记者 张苹 通讯员 吴明顺 张晴)日前,烟台市120急救指挥中心上演了一场与时间赛跑的生命接力。依托烟台市着力构建的“社会救援圈”,调度员与院前急救团队通过视频连线实现了“三屏联动”、无缝协同,在救护车抵达前成功为一名痰液窒息的卧床老人打通生命通道,生动诠释了“急救前置、科技赋能”的现代救援理念。

“老人一口气上不来,痰卡住了!”急促的呼救声在调度大厅响起。调度员王秀琪沉着应对,一边安抚家属情绪,一边快速锁定事发地点,并同步调派距离最近的毓璜顶医院莱山院区急救车火速出诊。在救护车行进途中,调度中心与出诊团队保持实时联动。基于家属描述的“长期卧床、痰液窒息”等关键信息,调度员黄振芳快速发送视频链接。视频成功接通后,调度员立即引导家属稳定镜头,使患者情况清晰呈现。确认老人处于窒息危险后,调度员迅速将画面转接给出诊医生,实现“远程可视化接管”。此刻,调度中心、飞驰的救护车、患者家属三方通过视频屏幕紧密相连。通过实时画面,出诊医生得以跨越空间阻隔,直观、精准地评估患者面色、呼吸状态等关键体征,并据此下达清晰指令:“立即让老人侧卧,用手掌根部在其后背两肩胛骨之间快速连续叩击!”调度员同步配合,提醒家属操作要点。家属在专业的指导下进行叩背排痰,为后续抢救赢得了决定性时机。当急救人员抵达现场时,老人已脱离最危险的窒息状态。

下一步,烟台市120急救指挥中心将继续深化智慧急救工作,通过科技与业务的深度融合,让这一“空”中生命线更加畅通、高效,不断推动院前急救服务能力提质升级,为港城市民构建起更加迅捷、可靠的生命安全屏障。