2026年03月02日
吴红娟
数字化考核以其精准化、高效化优势,成为基层治理效能评估的重要手段。但在实践中,一些地区将“留痕”等同于“实绩”,把“数据好看”当作“工作出彩”,催生出过度留痕、虚造痕迹等政绩偏差问题,既加重了基层负担,又背离了治理初心。中央和各级政府重拳出击,大力整治“痕迹政绩”乱象,成效显著,但根治这一治理难题依然任重道远,需深挖根源、靶向施策,推动考核导向从“痕迹为要”向“实绩为本”转变。
表象与危害——
数字化背景下“痕迹政绩”的基层样态
基层“痕迹政绩”问题在数字化考核背景下呈现出鲜明的时代特征,其负面影响已渗透到基层工作的各环节。
“痕迹政绩”在实践中的表现主要有三类典型形态:一是“数字冗余”式留痕。不少基层干部手机里装有十余个政务APP,医保缴费、人居环境整治、反诈宣传等工作需在不同系统重复填报。如某社区干部曾一天填报19张报表,耗时近4小时整理材料。二是“表演式”留痕。将工作简化为“拍照上传—台账归档”的机械流程,出现“走访群众先拍合影”等怪象。如某省农业农村厅在农村户厕改造中,强制要求基层干部上传整改前后照片并填写12类表格,导致某村支书不得不召回施工村民重新摆拍。这种“数据留痕”将原本3天的改造工期延长至7天,直接增加了基层工作成本。三是“数据造假”式留痕。如某社区干部为达成“走访覆盖率100%”指标,编造走访记录、虚拟轨迹定位,制造虚假痕迹。
这些行为带来多重危害:对基层干部而言,他们的大量时间耗费在“指尖操作”上,走村入户、解决实际问题的时间和精力被挤占。正如有的干部所言,“报表填完了,群众的事儿倒忘了”。对治理实效而言,痕迹与实绩脱节导致政策落地“打滑”,惠民举措停留在“数据层面”,降低了群众的获得感;对政治生态而言,“以痕论绩”助长形式主义,让“踏实干事不如精于留痕”的错误认知蔓延,侵蚀求真务实的工作作风。
根源剖析——
“痕迹政绩”滋生的多重逻辑
“痕迹政绩”在数字化时代凸显,本质上是政绩观偏差、制度设计缺陷与技术应用失当等多重因素共同作用的结果。
政绩观错位是内在动因。一些上级部门将数字化考核简单等同于“数据量化”,把APP登录率、材料上传及时率等作为核心指标,形成“唯痕迹”导向。一些基层干部受功利主义影响,把留痕当作“免责护身符”,认为“只要痕迹全,即便成效稍差也能过关”,陷入“为考核而工作”的误区。这种上下传导的政绩偏差,使痕迹管理从“工作手段”异化为“工作目的”。
制度机制缺陷是关键诱因。一方面,考核体系存在“重结果轻过程、重数据轻实效”的短板,对“痕迹真实性”“工作实效性”等软指标缺乏有效考量。如某地乡村振兴考核中,台账完备度占比达40%,而实际成效占比仅20%。另一方面,数据共享机制缺失导致“信息孤岛”,各部门APP独立运行、数据不通,基层被迫重复填报。
技术应用失当是助推因素。部分地区将“数字化”等同于“APP化”,各类政务平台缺乏实用性与兼容性,功能重叠、操作烦琐。更有甚者,将技术作为“免责工具”,用“数据留痕”规避履职责任,助长了“技术包装下的官僚主义”,使数字赋能异化为“数字负能”。
破局路径——
构建以实绩为导向的治理体系
整治“痕迹政绩”问题,需坚持系统思维,从理念纠偏、制度完善、技术优化等多方面协同发力,实现“数字减负”与“实绩增效”的有机统一。
(一)树立正确导向,夯实思想根基
纠治政绩观偏差是首要任务。推动党员干部从“看痕迹”向“重实绩”转变,核心是从根源上矫正政绩观偏差,让党员干部从“为留痕而工作”的认知误区中摆脱出来,将习近平总书记“功成不必在我”的政绩观要求融入数字化考核实践。为此,要加大干部培训力度,通过专题培训,加强党性教育引导和反面案例警示,让干部明确“留痕是为了更好履职,而非履职为了留痕”,把注意力从“痕迹”拉回“群众需求”。
(二)完善制度设计,扎紧制度笼子
构建科学合理的考核机制是关键。在指标设置上,从“过程留痕”转向“实际成效”。弱化台账、报表等材料权重,强化群众满意度、矛盾化解率、民生项目落地率等实效指标;建立“潜绩”与“显绩”并重的评价体系,对长期性、基础性工作设置差异化考核周期。在考核方式上,实行“四不两直”核查机制,不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场,通过随机暗访、数据比对、群众访谈等方式验证工作实效。在结果应用上,将实绩考核与干部选拔、评优直接挂钩,对搞“痕迹包装”者严肃问责,对真抓实干者优先晋升。建立考核反馈机制,动态调整脱离实际的指标,避免出现“以材料论英雄”的逆向激励。
(三)优化技术应用,赋能实干担当
推动数字技术回归“服务本质”是核心。一方面,规范政务APP管理。建立“准入评审+动态清理”机制,对功能重叠、使用率低的平台坚决整合下架。另一方面,提升技术实用性。由党委政府统筹搭建统一数据平台,打破部门壁垒,实现“一次填报、多部门复用”。如成都市新津区开发“基层报表通”共享数据池,将数据获取过程由“基层填报”变为“部门提取”。基层工作人员完成基础数据一次采集后,只需在工作过程中动态更新,其他部门就可以共享数据,通过设置筛选条件,一键生成表单,有效减少了基层填报工作,让基层干部从大量的重复劳动中解脱出来。这些探索彰显了技术赋能的实效。
数字化考核本应是基层治理的“加速器”,而非“紧箍咒”。唯有破除“唯痕迹”导向,把考核重心真正放在实绩上、把工作标尺牢牢立在群众满意度上,才能让基层党员干部卸下“痕迹包袱”,以“功成必定有我”的担当,在为民服务中创造出经得起检验的政绩。
(作者单位:中共烟台市蓬莱区委党校)