岁末年初，寒风凛冽，年味却在蓬莱区大辛店镇逐渐升腾。与户外寒意形成鲜明对比的，是大辛店镇党群服务中心里忙碌而温暖的气息。这里，民政、残联、计生、人社等各个服务窗口的工作人员，正以一项项精准的政策落实和一件件贴心的便民举措，将党和政府的关怀直接送达群众手中，用实际行动书写着基层服务的民生答卷，让这个冬天暖意融融。

高龄津贴精准直达

脚步丈量温暖

“王大姨，您的材料齐了，这个月的高龄津贴按时打到卡上，您就放心吧！”在大辛店镇党群服务中心民政窗口，工作人员正耐心地向一位前来咨询的老人解释。1月初，蓬莱区民政局组织的高龄津贴政策培训刚一结束，大辛店镇民政窗口的工作人员便立即投入政策研学。针对新修订的《烟台市蓬莱区高龄津贴发放管理办法》，他们逐条钻研，确保对发放标准及申请流程了如指掌。

政策清晰了，关键在落实。培训结束后，一场覆盖全镇的“拉网式”信息核对迅速启动。各村社会救助协理员的身影活跃在乡间小路上。“天冷路滑，我们多跑跑，老人就能少跑点。”一位协理员边说边敲开了村民的门。他们对照户籍底册，逐户走访、逐人筛查，确保不漏掉一位符合条件的老人。对于行动不便或材料准备有困难的老人，协理员主动上门收集资料，甚至代跑到服务中心办理手续。中心民政窗口后方，灯火常常亮至深夜，工作人员正在争分夺秒地将收集来的信息录入系统，严格审核，确保每一笔补贴都能准确、及时地发放到老人账户中，让政策红利化作实实在在的温暖。

风雪阻路服务不阻

电话连通安心

原定于1月21日、22日的残疾证集中申办日，被一场突如其来的降雪打乱了计划。路面湿滑结冰，给行动不便的残疾朋友出行带来了巨大安全隐患。“安全第一，绝不能让大家冒险前来。”接到区残联推迟办理的通知后，大辛店镇党群服务中心残联窗口迅速行动。

工作人员立刻拿起电话，对照着预约名单逐一拨打。“您好，我是镇党群服务中心残联窗口的，原定明天的残疾证办理因为大雪延期了，新时间定在下周二，您需要的材料我再跟您核对一遍……”这样的通话，在那两天里此起彼伏。他们不仅详细告知变更原因和新时间，还反复提醒注意事项，确保每一位预约群众都能及时知晓，既消除了冒雪出行的风险，也避免了大家白跑一趟的失望。灵活变通的安排，体现的是服务为民的初心与担当。

福利直达群众心坎

保障筑牢底线

在计生窗口，工作人员正在为一位新手爸爸办理育儿补贴申领手续。“自2025年1月1日起，对符合条件、落户在本镇的3周岁以下婴幼儿，我们会持续发放育儿补贴直到孩子满3周岁。”工作人员一边熟练地操作系统，一边向家长解释。除了这项新增福利，农村部分计划生育家庭奖励扶助、特别扶助等政策的常态化申领工作也在有序进行，全方位为计生家庭保驾护航。

相邻的人社窗口，同样是一片繁忙景象。这里聚焦的是养老、殡葬等群众最关切的民生问题。工作人员仔细核对着一位位60岁以上老人的信息，确保基础养老金按时足额到账；耐心指导着“4050”就业困难人员填写灵活就业社保补贴申请表，帮助他们减轻缴费压力；细致地向群众解释基本殡葬服务费用减免政策，告知需要准备的各项材料与流程，让人们在悲痛时刻也能感受到政策的慰藉。

“民生无小事，枝叶总关情”正是大辛店镇党群服务中心全体工作人员的生动实践。他们坚守在服务群众的一线，以专业的素养、贴心的举措和务实的作风，持续优化流程，提升效能，致力于打通服务群众的“最后一公里”。在这里，政务服务的温度可感可触，群众办事的便利真实可及。这股来自基层的坚实力量，正悄然助力着一个更加宜居、宜业、和美的大辛店镇的建设，也让渐浓的年味里，充满了浓浓的民生暖意。

YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 张洋