近日，根据审判团队委托，莱山区人民法院“法润梧桐”诉调对接中心工作站成功化解了一起财产损害赔偿纠纷。原本因9.6万元茶盘摔碎而剑拔弩张的原被告，在调解员多轮斡旋、登门走访的耐心疏导下握手言和，最终达成赔付4万元的一致意见。这一结果不仅省去了材质与损失鉴定的高额成本与漫长周期，更以高效灵活的解决方式避免了矛盾升级，彰显了调解在化解小额纠纷、降低当事人诉累中的独特优势。

一步不退则双损，法理融情解“心结”

本案中，原告珍藏多年的茶盘系花费96000元购入，日常悉心养护，却在被告上门送水时不小心碰倒摔碎。原告痛心之余，当即要求被告全额赔偿损失。而被告则满腹委屈，其所在送水公司明确规定送水仅需送至家门口，不得进入室内，事发当日是应原告要求才将水搬入室内，不慎碰倒茶盘实属意外，并非故意为之，不愿承担全额赔偿责任。双方各执一词、争执不下。

案件进入审判程序后，因茶盘价值较高，需同时委托专业机构进行材质鉴定与受损后实际损失价值鉴定。两项鉴定不仅耗时久，还需支出不菲的鉴定费用，对于这起标的不大却争议不小的纠纷而言，无疑会让双方的损失进一步扩大。

为高效化解矛盾、最大限度降低当事人负担，承办人遂将该案委托至“法润梧桐”调解工作站，由工作站负责人王志强牵头进行调解。接手案件后，王志强第一时间梳理案情、倾听双方诉求。他一边共情原告痛失心爱茶盘的惋惜与维权初衷，一边体恤被告并非故意、依规履职却意外涉诉的委屈。他先从情理入手，安抚双方的激动情绪，向原告释明被告系应其要求入室，自身需承担部分责任；向被告说明其入室后未尽到谨慎注意义务，需对损害结果承担相应赔偿责任；再从法理层面详细讲解财产损害赔偿纠纷的责任认定标准。同时重点告知双项鉴定的成本与周期，提醒双方诉讼可能面临的时间与经济双重负担。

主动上门破僵局，储值赔付化干戈

调解初期，被告仅同意赔付2万元，既质疑茶盘的实际价值，也坚持认为原告在事件中存在过错，不应由自己承担过多赔偿。王志强反复组织双方沟通协商，耐心调整赔付方案，试图平衡双方利益，但被告仅松口增加1万元，同意赔付3万元。双方就此陷入僵持，调解一度陷入停滞。

为打破僵局，王志强决定主动登门，前往被告处开展面对面调解。在被告的工作场所，他再次耐心倾听其顾虑，细致阐释相关的法律规定，并结合案件实际分析利弊，用真诚与专业打动了被告。被告深感歉意，主动提出再增加1万元，将赔付金额提升至4万元，以储值水卡的方式履行赔付义务。而原告也体谅被告的实际情况，认可这一调解方案，双方终于达成共识，无需再进行烦琐鉴定、支出额外费用。

在调解协议签订当日，被告当场履行赔付义务，将4万元储值水卡交付原告，双方在调解员的见证下确认无其他纠纷，这场因茶盘引发的争执就此圆满化解。

此次调解的成功，是“法润梧桐”践行便民高效解纷理念的又一鲜活实践。面对小额财产纠纷，“法润梧桐”始终坚持以法理为基、以情理为桥，用脚步丈量民情，用耐心化解矛盾，用专业平衡利益，让公平正义以更便捷、更温暖的方式抵达群众身边，切实为群众办实事、解难题。 YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 付荣进