本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到黄渤海新区临海君天下小区居民肖先生等人的来电，他所在的1号楼2单元3楼的一处住宅无人居住，前两天因气温下降导致下水管道冻裂跑水，楼上楼下邻居家里遭了殃，地板、家具等全被水泡了。

1月20日夜晚，家住临海君天下小区1号楼2单元2楼的肖先生从外面回到家里，他看到厨房、客厅天花板向下淌水，屋内俨然成了一个“水帘洞”，客厅吊顶破裂，地板被水浸泡鼓胀，厨房内液化气灶、抽油烟机上都是白色的灰浆，屋内乱七八糟无处下脚。

肖先生不清楚屋内漏水来自何处，遂到楼上询问，结果发现3楼邻居的家里正源源不断地从门缝向外淌水。就在这时，肖先生看到住在同一单元4楼的邻居于先生也来到了3楼事发邻居家的门前，原来于先生家里是厨卫那边的地板因为溢水鼓了，家里的地暖设施遭到损坏。

眼瞅着邻居家的水源源不断外溢，他们很着急，可是3楼邻居家里没有人，无法开门查找漏水原因及关闭水阀。肖先生等人只得报警求助，随后在供水公司工作人员的帮助下，将该单元总供水阀门关闭了，于先生和肖先生家里的“水漫金山”情况才得以暂时缓解。

第二天，为了联系上3楼的邻居，肖先生等人委托物业公司查询未果，又多方进行求助，最后在居委会的帮助下找到了该邻居。大家进入其家里看到，漏水原因是因气温下降导致排水管道冻住了，因此管道堵塞，从而导致污水上溢致使4楼地板被水浸泡。同时，水管冻裂导致水流到2楼，将肖先生家里给淹了。

目前，肖先生和于先生正与3楼邻居就赔偿事宜进行协商处理。

本报在此提醒居民们，无人居住的房子如果冬天没有供暖，再加上窗户关闭不严漏风的话，房主要关注天气变化，降温时要及时回到家中对水管采取保护措施，避免水管冻裂跑水，造成不必要的经济损失。