本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 张晓艳） 近期，受气温变化等因素影响，分散供养特困人员住院人数显著上升。这些患者多为失能半失能、行动不便群体，需24小时照料与情感陪伴，这给福寿康养老中心驻院陪护团队带来不小的挑战。作为栖霞市民政局指定的分散供养特困人员第三方照护机构，该中心以标准化分工与人性化服务，为患者照护筑牢兜底守护屏障。

面对陪护需求的激增，团队迅速启动应急响应，构建“三维分工体系”：前端统筹组安排3名护理组长24小时值守，为患者建立“一人一档”并精准匹配陪护人员；一线陪护组实行“1+N”结对模式，组内持证护工均经专业培训，切实保障服务安全；后端保障组同步跟进物资补给与心理疏导工作，缓解患者住院焦虑。

病房里的细节更显温度：清晨，护工为偏瘫患者轻柔擦洗身体；深夜，每隔一小时查看卧床患者情况，检查输液、记录体征；针对沟通不便患者，护工自制“需求沟通卡”搭建无障碍沟通桥梁。

福寿康坚守“专业照护+人文关怀”核心，在栖霞市民政局的监督指导下，聚焦分散供养群体需求，以标准化管理、专业化技能服务守护患者住院时光，用实际行动践行“老有所医、困有所护”的民生承诺。