2026年01月15日
本报讯(YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 张彩凤)近日,在福山区流传着这样一则既温暖又充满画面感的小故事:一只“出逃”的孔雀,把网格员与企业之间原本日常的走访,变成了一次“跨物种”的联动救援。网格员经过48小时接力,帮一只出逃的孔雀找到回家路。没有惊天动地的举动,却处处可见基层治理的温度。
园区屋顶上惊现
“蓝绿小精灵”
“快看啊,厂房屋顶怎么站着一只孔雀?”1月6日上午9时许,在高新区福山园走访时,四片区网格员王暖暖随口一句惊呼,让原本例行公事的日常巡查瞬间切换成“追鸟现场”。只见高高的屋顶上,一只孔雀蓝绿相间的长尾在钢构屋顶徐徐展开,像给灰白的工业园区突然加了滤镜,引来楼下员工齐刷刷仰头拍照。
为了救助该孔雀,高新区福山园四片区的网格员王暖暖、汤峰、钱程3人,迅速进行分工:一人维持秩序,一人掏出手机报警,一人把现场照片发到“福山园网格联动群”。110接警员提醒:“先确认归属,再谈救助,千万别硬扑!”一句话给大家提了醒——“抓鸟”不是关键,找到主人才是第一步。
翻遍“养殖台账”,锁定“孔雀之家”
福山园现有注册企业几百家,特种养殖备案信息却屈指可数。面对这一情况,网格员们第一时间根据110咨询到的相关处理流程,并和其他网格员一起查找有养殖孔雀记录的企业。
网格员们积极行动,经过多方打听,最终确认该孔雀属于网格员钱程所服务的一家企业。网格员立即与企业负责人取得联系,并告知孔雀的具体位置——当时它仍停留在高高的厂房屋顶。
屋顶“对峙”6小时
救援按下暂停键
确定归属,下一步是“劝返”。然而,孔雀所在的屋顶距地面9米,四周无攀爬梯,贸然上去不仅人有危险,鸟也易受惊飞远。
鉴于厂房较高、抓捕存在风险,网格员提醒企业负责人注意安全,仔细观察后再实施救援。由于当天天色已晚,厂房较高,盲目救援存在极大风险,在与孔雀进行“对峙”6小时后,为了确保孔雀与人员的安全,企业负责人当日并未实施救援,仅对其进行了跟踪并持续观察。直至次日,孔雀飞入相邻企业院内,企业才组织人员顺利将其捕获。
小孔雀“扇动”大治理
网格化治理再升级
“一只孔雀的回家路,映射的是基层治理的精细度。”高新区福山园相关负责人表示,网格化服务就是要让“问题发现得了、处置跟得上、事后防得住”,真正把“最后一百米”变成“服务零距离”。
当孔雀再次展开尾屏,在加固的新笼里悠然吃食时,王暖暖把现场照片设成手机屏保:“提醒自己,网格员的眼睛要永远比问题快一步。”
谁能想到,一只鸟的短暂“旅行”,让企业与政府之间又多了一道信任的“彩虹”。在福山园,这样的故事每天都在发生——它们很小,却足以让“治理”二字长出温度,也让更多人相信:再微小的生命,都能在精细的网格里找到安全落脚的地方。